Trudno wyobrazić sobie współczesny dom bez pralki, ale zalety tego urządzenia zazwyczaj dostrzegamy dopiero wtedy, gdy… nagle się zepsuje. Ten rodzaj sprzętu AGD nie jest szczególnie awaryjny, ale gdy już wymaga naprawy, jego chwilowy brak staje się szczególnie uciążliwy, zwłaszcza gdy korzysta z niego kilkuosobowa rodzina. Co robić, gdy brudne ubrania układają się w pokaźną stertę? Jak przebiega naprawa pralki?
Naprawa pralki – jak to wygląda?
Pralka to ciężki i duży sprzęt, dlatego diagnostyka awarii i naprawa zazwyczaj odbywają się na miejscu, w domu klienta. Zajmuje się nimi serwisant pralek, który ma doświadczenie z różnego rodzaju usterkami, od zepsutego bębna po wadliwy programator albo usterkę pompy. Często naprawy pralek dokonuje się od ręki, zwłaszcza jeśli uszkodzenie pralki nie jest poważne. Serwisant ma ze sobą podstawowe narzędzia i małe części AGD, które umożliwiają szybkie naprawianie wielu rodzajów pralek. Dysponuje też szeroką wiedzą na temat podstawowych zasad korzystania z pralki i doradzi, jak w przyszłości uniknąć podobnych usterek.
Jeśli naprawa pralki wymaga wymiany zepsutej części i większych nakładów pracy, trzeba liczyć się z koniecznością oczekiwania na zamówienie elementu. Ostatecznością jest wymiana na całkowicie nową pralkę.
Kto naprawia pralki?
W serwisie naprawy pralek zazwyczaj pracują fachowcy zaznajomieni ze sprzętem AGD różnego rodzaju, często z doświadczeniem w pracy dla konkretnej marki i w dokonywaniu napraw gwarancyjnych. Często są to tak zwane złote rączki albo hydraulicy, którzy mają szeroką wiedzę na temat sprzętów pracujących z użyciem wody i mogą dokonać bardziej kompleksowej naprawy, jeśli awaria jest poważna.
Jaki jest koszt naprawy pralki?
Naprawa pralki to zazwyczaj niewysoki koszt, ale cena takiej usługi rośnie w zależności od lokalizacji, rodzaju awarii i pory. Bywa, że usterka daje o sobie znać w piątek po południu albo wręcz w sobotę – nie każdy fachowiec w ogóle pracuje w godzinach popołudniowych czy w weekendy, a jeśli zgodzi się przyjść do zepsutego sprzętu, z pewnością rozliczy naprawę według wyższej stawki.
Sporo zależy też od zakresu awarii. Jeśli zepsuciu ulegnie jakaś część pralki, oprócz kosztu robocizny będziesz musiał również opłacić cenę nowego elementu, a ten może kosztować naprawdę sporo – czasem bardziej opłaci się zakup nowego urządzenia niż na przykład wymiana programatora. Fachowiec od naprawy pralki policzy też więcej, jeśli spędzi u Ciebie kilka godzin, na przykład czyszcząc zapchany odpływ. Pamiętaj również o tak zwanym koszcie podstawowym, czyli cenie za dojazd do klienta – obecnie zwyczajowo jest to od kilkudziesięciu do stu złotych, nawet jeśli fachowiec nie stwierdzi usterki lub rozwiąże ją w kilka minut. Polecanych profesjonalistów naprawiających pralki znajdziesz w bazie ALEO.com, gdzie przeczytasz też opinie klientów i zapoznasz się z ofertą usług serwisantów z twojej okolicy.
Nic nie kosztują natomiast naprawy gwarancyjne, o ile są wykonywane przez licencjonowanego fachowca umówionego za pośrednictwem marki lub sklepu, w którym została zakupiona pralka. Takie usługi zazwyczaj są dostępne zaledwie przez kilka pierwszych lat po zakupie, dlatego starszy sprzęt będzie już wymagał naprawy przez osobę prywatną.
