ING Usługi dla Biznesu S.A., z siedzibą w Katowicach, 40-121, ul. Chorzowska 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000408358, REGON: 242834901, NIP: 6342805313 (dalej: „Spółka”) informuje, że na stronie internetowej www.aleo.com (dalej: „Serwis”) wykorzystywane są pliki cookie.
Poniżej znajdują się opisane najważniejsze kwestie związane ze stosowaniem plików cookie. Jeżeli będą one dla Państwa niejasne lub pozostawią wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych na adres: [email protected].

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na Państwa urządzeniu (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Pliki cookie umożliwiają przede wszystkim przeglądanie Serwisu oraz korzystanie z jego funkcjonalności. Dzięki plikom cookie przeglądarka zapamiętuje również preferencje użytkownika, co pozwala nam poprawić komfort korzystania z Serwisu.
Pliki cookie są powszechnie stosowane na stronach internetowych. Nie ingerują one w bezpieczeństwo Państwa urządzenia oraz nie mają na nie negatywnego wpływu.

Na naszym Serwisie wykorzystujemy pliki cookie przede wszystkim w celu zapewnienia jego bezpieczeństwa oraz prawidłowego wyświetlania. Stosujemy pliki cookie również po to, aby:

1. poznać Państwa preferencje, co umożliwia nam wyświetlanie odpowiednich i dostosowanych do Państwa oczekiwań treści;
2. analizować w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, co pozwala nam na ciągłe udoskonalanie jego funkcjonalności; zbieramy w tym celu wyłącznie informacje statystyczne;
3. optymalizować działanie naszego Serwisu.

1. zaakceptować wszystkie pliki cookie, co pozwoli na korzystanie z wszystkich możliwości i funkcjonalności dostępnych w Serwisie oraz otrzymywanie treści odpowiadających Państwa oczekiwaniom;
2. zarządzać plikami cookie, co oznacza że mogą Państwo wyrazić zgodę tylko na poszczególne grupy plików cookie (np. można zgodzić się na pliki cookie marketingowe, ale odmówić zgody na pliki cookie analityczne).

Okres przechowywania każdego pliku cookie stałego jest różny. Pliki cookie sesyjne są z kolei przechowywane do momentu, gdy Państwa przeglądarka internetowa zostanie zamknięta.

Nasz Serwis wykorzystuje szereg technologii. Szczegółowo opisujemy je w Polityce prywatności.

Generalnie pliki cookie nie zawierają informacji, które pozwalają nam zidentyfikować konkretną osobę. Z tego powodu pliki cookie nie zawierają danych osobowych. Może się jednak zdarzyć tak, że będziemy w stanie połączyć informacje przetwarzane przez pliki cookie z konkretnym użytkownikiem (np. gdy jest naszym zarejestrowanym użytkownikiem). Wówczas może dochodzić do przetwarzania danych osobowych. W związku z tym informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest Spółka. Więcej informacji o bezpieczeństwie Państwa danych osobowych, w tym o przysługujących prawach znajdą Państwo w Polityce prywatności.

Decyzja o tym, czy i jakie pliki cookie zostaną zapisane na Państwa urządzeniu, należy do Państwa. W każdym momencie mają Państwo możliwość zmiany ustawień plików cookies, w tym wycofanie zgody na konkretną grupę plików cookie. Pliki cookie niezbędne to jedyne spośród wykorzystywanych plików cookie, których nie można wyłączyć, ponieważ bez nich otworzenie i przeglądanie Serwisu stałoby się niemożliwe.

Zarządzać plikami cookie można:

1. z poziomu Serwisu;
2. poprzez ustawienia plików cookie w używanej przez Państwa przeglądarce internetowej. Poniżej znajdują się informacje w jaki sposób można to zrobić w przypadku poniższych przeglądarek:
   1. Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek
   2. Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
   3. EDGE: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
   4. Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
   5. Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042>http://support.apple.com/kb/ph5042

1. Google Analytics



Platforma korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez spółkę Google Ireland Limited. ("Google"). Narzędzie umożliwia analizę sposobu korzystania z Platformy, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących jej funkcjonowania. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji korzystającego z Platformy ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Więcej informacji na temat warunków korzystania i ochrony danych: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html oraz https://policies.google.com/?hl=pl.



2. Google Ads



Google Ads to narzędzie do tworzenia, emisji i analizy wyników kampanii reklamowych w wyszukiwarce oraz sieci reklamowej Google, które działa m.in. na podstawie danych zgromadzonych przez piksele Google Ads. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi dostępne są pod linkiem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.



3. Google Tag Manager



Platforma wykorzystuje Google Tag Manager, który służy kontroli prowadzonych kampanii reklamowych oraz sposobu korzystania z Platformy. Dostawcą usługi jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

W wyniku odwiedzin Platformy pozostawiony jest na urządzeniu plik cookie Google, który z pomocą anonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych stron umożliwia wyświetlanie dopasowanych reklam oraz kontrolowanie tych reklam.

Więcej informacji znajdziesz pod linkiem: https://policies.google.com/privacy



4. HotJar



Platforma wykorzystuje technologię Hotjar. Używamy Hotjar w celu optymalizacji naszych usług i doświadczenia Użytkowników poprzez lepsze zrozumienie ich potrzeb. Hotjar umożliwia nam analizę czynności Użytkowników na Platformie (np. ile czasu spędzają na poszczególnych stronach, jakie linki klikają, co Użytkownicy robią, itp.). Hotjar do prawidłowego działania wykorzystuje pliki cookies w których mogą być gromadzone informacje o Użytkownikach, w tym adres IP (przetwarzany podczas sesji Użytkownika w formie uniemożliwiającej ustalenie przez nas tożsamości Użytkownika), rozmiar ekranu Urządzenia, typ Urządzenia, informacje o przeglądarce, kraj przeglądania. Więcej informacji na temat Hotjar znajdziesz na stronie internetowej: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar



5. Facebook pixel



Piksele Facebooka to narzędzie umożliwiające mierzenie efektywności kampanii reklamowych realizowanych w portalu Facebook. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych w celu optymalizacji działań reklamowych także z wykorzystaniem innych narzędzi oferowanych przez Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć pod tym linkiem: https://pl-pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content



6. Google Optimize


Platforma korzysta z Google Optimize, usługi analizowania i optymalizacji stron internetowych dostarczanej przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Optimize pozwala na równoczesne odtwarzanie różnych wersji naszej strony internetowej i analizowanie ich wykorzystania. Przede wszystkim używamy Google Optimize do uruchamiania nowych funkcji i treści dla procentowo określonej liczby naszych użytkowników oraz do statystycznej oceny ewentualnych zmian w użytkowaniu. Google Optimize to platforma zintegrowana z Google Analytics.
Google Optimize używa plików cookie.
Więcej informacji o tym, w jaki sposób Google Analytics wykorzystuje dane użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności Google: http://www.google.com/policies/privacy.


7. Webankieta



Webankieta to program do tworzenia ankiet online.

Usługa świadczona jest przez Get Feedback Racino, Sadowski, Skowronek spółka jawna ul. Solec 81B lok.73A 00-382 Warszawa.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób Webankieta wykorzystuje dane użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności dostępnej tutaj: https://www.webankieta.pl/polityka-prywatnosci.



8. Livechat



Zapewniamy Ci możliwość bezpośredniego kontaktu z nami za pośrednictwem czatu on-line. Livechat jest usługą internetową stosowaną w sprzedaży i zdalnej obsłudze internautów. Możliwość czatowania daje użytkownikowi aplikacja komunikatora, która nie wymaga procesu instalacji oprogramowania na urządzeniu użytkownika oraz do której dostęp uzyskuje się przez kliknięcie przycisku kontaktowego. Agent w rozmowie wykorzystuje aplikację wyposażoną w zestawy narzędzi dających mu wiedzę o rozmówcy (np. strony, które odwiedzał), ułatwiających komunikację oraz zaoferowanie możliwie najlepszej pomocy.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób Livechat wykorzystuje dane użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności dostępnej tutaj: https://www.livechat.pl/polityka-prywatnosci.

Jeżeli chcesz się z nami skontaktować możesz to zrobić:

1. tradycyjnie na adres: ING Usługi dla Biznesu S.A. ul. Chorzowska 50 40-121 Katowice lub
2. mailowo na adres: [email protected]

W sprawach związanych z plikami cookie prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych na adres: [email protected]