FAQ - Najczęściej zadawane pytania

    Baza firm

    Jak mogę korzystać z bazy firm?

    Na ALEO.com masz dostęp do profili kilkudziesięciu tysięcy firm, czyli aktywnych Użytkowników platformy. Dodatkowo znajdziesz wizytówki z podstawowymi informacjami o każdej firmie zarejestrowanej w KRS i CEIDG.

    Jakie informacje publikujemy na profilach:
    - powiązania kapitałowe i osobowe,
    - dane rejestrowe, władze firmy,
    - dokumenty finansowe, w tym e-sprawozdania finansowe,
    - opinie i oceny klientów.


    Profil Twojej firmy

    Profil firmy

    Jak najlepiej uzupełnić profil swojej firmy?

    Numer telefonu - wpisz taki numer, pod którym potencjalni klienci będą mogli skontaktować się z Twoją firmą.

    Adres e-mail - wpisz taki adres mailowy Twojej firmy, pod którym potencjalni klienci będą mogli skontaktować się z Twoją firmą.

    Logo - załącz logo Twojej firmy o maksymalnym rozmiarze 5 MB, w formacie JPG, PNG, JPEG lub GIF.

    O nas - opisz, czym zajmuje się Twoja firma, podkreśl jej atuty, opowiedz o historii firmy.

    Oferta - opisz, jakie produkty lub usługi oferuje Twoja firma, czym się charakteryzują, dlaczego klienci je wybierają.

    Adres - wpisz adres siedziby swojej firmy.

    Edycja profilu jest możliwa po kliknięciu w nazwę firmy na stronie Moje biuro lub w przycisk Przejdź do profilu.

    Co mi da uzupełnienie danych o mojej firmie?

    Im dokładniej uzupełnisz profil, tym bardziej zachęcisz do siebie potencjalnych odbiorców. Zwróć uwagę na przypisanie firmie odpowiednich kategorii. Dzięki temu będziesz otrzymywał zaproszenia do zapytań ofertowych, aukcji zakupowych oraz prośby o ofertę. Dbamy o wysokie pozycjonowanie naszych stron w Google. Profil na ALEO.com będzie dodatkową reklamą Twojej firmy.

    Jak znajdę profil publiczny mojej firmy?

    Aby wyświetlić profil publiczny Twojej firmy, kliknij na Moje biuro » Firma » Profil firmy » Zobacz.

    Skąd się wzięły moje dane na ALEO.com?

    Publikujemy dane z ogólnodostępnych i oficjalnych rejestrów KRS i CEIDG.

    Czy można usunąć profil mojej firmy na ALEO.com z wyników wyszukiwania Google?

    Jeśli nie chcesz, aby Twój profil pojawiał się w Google, należy zgłosić to, wypełniając formularz na stronie Google Search Console.

    Co się dzieje z profilem mojej firmy, gdy jest zawieszona?

    Dane na ALEO.com są zgodne z informacjami dostępnymi w oficjalnych rejestrach CEIDG/KRS. Ze względu na stan przejściowy statusu firmy, do momentu jej zamknięcia, publikujemy dane z oznaczeniem „firma zawieszona”, co jest zgodne ze stanem faktycznym.

    Czym są powiadomienia na ALEO.com?

    Powiadomienia to inaczej informacje o najnowszych zapytaniach czy aukcjach, przekazywane użytkownikom ALEO.com w ramach obserwowanych kategorii i słów kluczowych określonych przez użytkownika. To także powiadomienia o otrzymanej ofercie, zaproszeniu do zapytania czy aukcji.

    Potwierdzenie profilu

    Jak dokonać potwierdzenia profilu?

    Najwygodniejszą metodą potwierdzenia profilu jest dokonanie przelewu z konta Twojej firmy na kwotę 1 zł na indywidualny numer rachunku widoczny na stronie Moje biuro. Po potwierdzeniu profilu zwrócimy tę kwotę na Twoje konto.

    Dlaczego warto potwierdzić profil swojej firmy?

    Potwierdzasz w ten sposób dane Twojej firmy. Opcja ta wymagana również w celu korzystania z Finansowania Dostawców.

    Opinie otrzymane i wystawione

    Kto wystawia oceny na ALEO.com?

    Oceny i opinie można wystawiać w imieniu osoby prywatnej, a także firmy.

    Jak mogę wystawić opinię firmie?

    Wejdź na profil firmy, której chcesz wystawić ocenę. Zaznacz odpowiednią liczbę gwiazdek i wpisz opinię o firmie. Jeżeli publikujesz opinię we własnym imieniu, podaj imię i nazwisko, a także adres mailowy. W przypadku oceny wystawianej w imieniu firmy – przed opublikowaniem zaloguj się lub zarejestruj jej profil.

    Skala ocen

    Oceń firmę w skali od 1 do 5 gwiazdek. 1 to najsłabsza, a 5 to najlepsza ocena.

    Kto ponosi odpowiedzialność za treść opinii?

    Za treść opinii odpowiada osoba wystawiająca opinię.

    Czy mogę usuwać opinie o mojej firmie?

    Opinie mogą zostać usunięte wyłącznie w przypadku, gdy naruszają postanowienia Regulaminu lub obowiązującego prawa. W pozostałych przypadkach możesz odnieść się do treści opinii poprzez zamieszczenie do niej komentarza.


    Bezpieczeństwo

    Poufność danych

    Czy inni oferenci widzą moje oferty, składane w odpowiedzi na zapytanie lub aukcję?

    Twoje oferty są widoczne wyłącznie dla organizatora danego zapytania lub aukcji. Tak samo jak pozostali oferenci, nie masz wglądu w oferty konkurencji. Oznacza to, że nie możesz przejrzeć szczegółów ich ofert i załączników do nich. W zapytaniu ofertowym widzisz wyłącznie swoją ofertę, natomiast w przypadku aukcji zakupowej poza wyświetleniem swojej oferty możesz sprawdzić swój ranking, zobaczyć najlepszą cenę w licytacji oraz, jeśli organizator zezwolił, ofertę cenową będącą w rankingu bezpośrednio przed Tobą.

    Czy oferenci mogą się ze sobą porozumiewać?

    W trakcie zapytania lub aukcji oferenci nie mają możliwości kontaktu z pozostałymi uczestnikami - nie mają informacji o tym, kto jeszcze bierze udział w postępowaniu.

    Jak są chronione moje dane, które podaję w trakcie tworzenia zapytania, aukcji czy oferty?

    Sam decydujesz o tym, kto będzie miał wgląd do tworzonego przez Ciebie zapytania i aukcji. Możesz to zrobić, wybierając czy aukcja/zapytanie ma charakter publiczny czy zamknięty, gdzie jednostkowo wskazujesz firmy, które otrzymają dostęp do szczegółów.

    Cała komunikacja pomiędzy Tobą a naszymi serwerami odbywa się w bezpieczny i szyfrowany sposób. Używamy do tego 128-bitowego szyfrowania SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo dla Twojego bezpieczeństwa wykorzystujemy certyfikat SSL typu EV (extended validation), żebyś zawsze wiedział, kto jest właścicielem strony. Na pasku adresu swojej przeglądarki, obok zielonej kłódki, zobaczysz dodatkowo nazwę właściciela serwisu, czyli ING Usługi dla Biznesu S.A. Dzięki temu wiesz, że żadna inna strona nie podszyła się pod nas, próbując wyłudzić od Ciebie dane (phishing).

    Co inni o mnie wiedzą?

    Informacje, które podajesz na swoim profilu, są widoczne dla pozostałych użytkowników naszego serwisu. Twoje oferty w katalogu, publiczne aukcje, zapytania, a także wizytówka Twojej firmy mogą być wyświetlone przez wszystkich odwiedzających serwis. Pamiętaj jednak, że możesz publikować wydarzenia zamknięte, które dostępne tylko dla tych użytkowników, których zaprosisz. Dodatkowo, zarówno odebrane, jak i wysłane zamówienia są do wglądu wyłącznie dla Ciebie i Twojego kontrahenta.