Jak założyć firmę? Opieka nad osobami starszymi

Zakładanie własnej firmy opiekuńczej jest dużym przedsięwzięciem. Wymaga dokładnego zaplanowania działań, ale też perfekcyjnej znajomości obowiązujących przepisów. Społeczeństwo się starzeje, więc rośnie zapotrzebowanie na tego typu usługi w Polsce. Warto wiedzieć, jak założyć firmę zajmującą się opieką nad osobami starszymi. Tym bardziej że branża ta stwarza atrakcyjne możliwości biznesowe.

W artykule znajdziesz informacje o:

• Najważniejszych krokach podczas zakładania firmy opiekuńczej.
• Formalnościach, które trzeba spełnić, aby założyć działalność.
• Wymaganiach prawnych obowiązujących w firmie opiekuńczej.
• Koszcie założenia firmy zajmującej się opieką nad seniorami.
• Skutecznych sposobach na rozwój firmy opiekuńczej.

Jak założyć firmę – opieka nad osobami starszymi? Najważniejsze kroki

Rozpoczęcie działalności w branży opiekuńczej, zwłaszcza nad seniorami, wymaga bardzo starannego przemyślenia. Należy skoncentrować się na kluczowych etapach zakładania takiej działalności.

1. Analiza rynku i biznesplan – od tego trzeba zacząć. Jak założyć firmę? Opieka nad starszymi osobami jest wymagająca i specyficzna. Powinieneś zbadać lokalny rynek pod kątem zapotrzebowania na tego typu usługi. Musisz określić m.in. grupę docelową, zakres usług i przewidywane koszty. Warto zweryfikować również potencjalne źródła finansowania. Porządny biznesplan może ułatwić pozyskanie ewentualnych inwestorów.
2. Wybór formy prawnej – możesz zdecydować się na jednoosobową działalność gospodarczą, którą łatwo zarejestrować w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Planujesz współpracować z innymi osobami? Możesz rozważyć założenie z nimi spółki cywilnej.
3. Rejestracja działalności – aby nadać firmie NIP i REGON, złóż wniosek o wpis do CEIDG. Proces możesz przeprowadzić przez Internet lub w urzędzie gminy.
4. Zgłoszenie do ZUS i urzędu skarbowego – gdy już dokonasz rejestracji, powinieneś zgłosić się do ZUS-u jako płatnik składek, a następnie wybrać formę opodatkowania w urzędzie skarbowym.
5. Uzyskanie pozwoleń / licencji – może być konieczne w zależności od zakresu świadczonych usług.
6. Zakup ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej – to bardzo ważny element zabezpieczenia działalności, który chroni przed ewentualnymi roszczeniami klientów.

Firma opieka nad osobami starszymi – jakie formalności trzeba spełnić?

Prowadzenie działalności zajmującej się opieką nad osobami starszymi oznacza konieczność spełnienia wielu formalności. Jeśli chcesz otworzyć biuro lub placówkę, powinieneś upewnić się, czy lokal spełnia wszelkie wymogi – zarówno sanitarne, jak i przeciwpożarowe. Aby zapewnić wysoką jakość oferowanych usług, przeprowadzić musisz staranny proces rekrutacji. Zatrudniani opiekunowie muszą mieć odpowiednie doświadczenie i kwalifikacje.

Kolejna ważna kwestia to umowy z klientami. Najlepiej mieć wzory, które jasno określają zakres oferowanych przez twoją firmę usług. W umowie muszą być opisane także obowiązki obu stron i kwestie finansowe. W kontekście przetwarzania danych klientów kluczowa jest też zgodność z przepisami RODO, a więc prawidłowa polityka danych osobowych.

Jakie wymagania prawne obowiązują w firmie opiekuńczej?

Musisz liczyć się z faktem, że świadczenie usług opiekuńczych wiąże się z szeregiem wymagań prawnych. Twoja firma zapewniać ma przecież bezpieczeństwo osobom starszym, które potrzebują pomocy. O jakich wymaganiach prawnych nie możesz zapomnieć?

• Wybór formy prawnej działalności to obowiązek. Przy wyborze kieruj się zakresem usług oferowanych przez firmę, a także własnymi preferencjami. Działalność jednoosobową rejestruje się w CEIDG, a spółkę w KRS.
• Działalność opiekuńcza wymaga uzyskania odpowiednich zezwoleń, zwłaszcza gdy obejmuje świadczenie usług medycznych. Jeśli twoja firma będzie oferować np. domową pomoc pielęgniarską, konieczne może okazać się uzyskanie wpisu do rejestru podmiotów leczniczych prowadzonego przez wojewodę.
• Twoja placówka powinna spełniać normy sanitarno-epidemiologiczne i przeciwpożarowe. Pomieszczenia muszą być dostosowane do potrzeb osób wymagających opieki (np. starszych, niepełnosprawnych).
• Zatrudnieni pracownicy muszą mieć odpowiednie kwalifikacje. Opiekunowie powinni mieć ukończone np. kursy zawodowe. Mogą mieć też skończoną szkołę o profilu medycznym.
• Zawieraj z klientami umowy określające zakres usług, a także ich koszt czy prawa i obowiązki obu stron. Osoby korzystające z opieki mają prawo do godnego ich traktowania, a także ochrony prywatności.
• Firma opiekuńcza powinna posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC). Dzięki niemu zabezpieczona będzie przed roszczeniami wynikającymi z ewentualnych błędów i zaniedbań w opiece. Musi też dostosować się do przepisów RODO.

Ile kosztuje założenie firmy zajmującej się opieką nad seniorami?

Założenie firmy zajmującej się opieką nad seniorami nie jest tanie. Koszty związane z prowadzeniem działalności zależą od jej formy, zakresu oferowanych usług, a także skali przedsięwzięcia. Do najważniejszych kosztów założenia firmy wliczamy m.in.:

1. Rejestrację firmy – jeśli jest to jednoosobowa działalność, proces rejestracji będzie darmowy. Jeśli to spółka z o.o., konieczny jest wpis do KRS, co wiąże się z opłatą sądową (600 zł) i ewentualnymi kosztami notarialnymi (ok. 650-1000 zł).
2. Wynajem lokalu – jeśli działalność ma obejmować opiekę w domu podopiecznych, biuro możesz prowadzić w domu lub wynająć coś małego (1,5-3 tys. zł / msc). Jeśli chcesz otworzyć dom opieki, kwota może wzrosnąć od kilkudziesięciu do kilkuset tysięcy złotych na zakup / adaptację budynku.
3. Wyposażenie – musisz liczyć się z koniecznością podstawowego wyposażenia biura, np. komputera, telefonu służbowego, drukarki czy biurka. W stacjonarnej placówce dochodzą koszty zakupu m.in. łóżek, sprzętu rehabilitacyjnego i innych. W tym przypadku cena może sięgać kilkudziesięciu tysięcy złotych i więcej.
4. Personel – zatrudnienie wykwalifikowanej kadry kosztuje. Opiekun seniora w Polsce zarabia średnio ok. 5 tys. zł brutto / msc. Zatrudnianie większej liczby opiekunów to wyższe koszty wynagrodzeń personelu.
5. Ubezpieczenie OC – waha się w granicy 1-5 tys. zł / rok, w zależności od zakresu działalności czy liczby podopiecznych.

Do kosztów wlicza się też budżet na marketing. Inwestycja w reklamę często jest niezbędna, aby zdobyć klientów. W tym przypadku cena jest bardzo ruchoma i zależy od sposobu, a także źródeł promocji. Rozbieżność to średnio od 500 zł do nawet kilku tysięcy złotych miesięczne.

Jak skutecznie rozwijać firmę opiekuńczą?

Konieczne z pewnością będzie strategiczne podejście, a także wysoka jakość oferowanych usług. Dbaj o swoich klientów i to, co im oferujesz. Profesjonalny personel oraz indywidualne podejście do podopiecznych to podstawa. Pamiętaj, że opinie i rekomendacje mogą znacząco wpływać na pozyskiwanie nowych klientów.

Staraj się na bieżąco dostosowywać ofertę do zmieniających się potrzeb klientów. Możesz wprowadzić dodatkowe usługi, takie jak usługi pielęgniarskie, terapie zajęciowe czy rehabilitację. Szersza oferta daje możliwość dotarcia do większej grupy odbiorców.

Poza tym ważny jest skuteczny marketing. Aby dotrzeć do potencjalnych klientów, zadbaj o przejrzystą i kompletną stronę internetową, media społecznościowe i obecność profilu firmy w Google. Skuteczny rozwój zapewnić może dofinansowanie na usługi opiekuńcze, o które możesz się ubiegać. Możesz też nawiązać współpracę z m.in.:

• ośrodkami pomocy społecznej,
• organizacjami non-profit,
• szpitalami.

Wiesz już, jak założyć firmę. Opieka nad osobami starszymi to specyficzna branża, o której rozwój wcale nie tak łatwo – zwłaszcza nowym działalnościom. Postaraj się inwestować w rozwój swoich pracowników, wysyłając opiekunów czy pielęgniarki na regularne szkolenia. W ten sposób podniesiesz jakość oferowanych usług w swojej placówce, a także zwiększysz zaufanie klientów.

Nie ma jednego, skutecznego przepisu na osiągnięcie stabilnej pozycji na rynku. Warto więc skupić się na jakości usług, dbałości o pracowników i marketingu. Elastyczność, ciągły rozwój i dostosowanie do potrzeb klientów pomoże ci osiągnąć wymarzony sukces.

Firmove.pl:
Jak założyć jednoosobową działalność gospodarczą?
Jak wybrać najlepszą opiekę medyczną dla Twojej firmy – na co zwrócić uwagę?
Jak założyć firmę szkoleniową? To musisz wiedzieć

ING Księgowość:
Jak założyć działalność gospodarczą?
Czym jest proporcja w VAT? Kiedy się ją stosuje?
Praca w dni świąteczne – jak ją rozliczyć? Wyjaśnienie

Firmove.pl - kalkulatory:
Kalkulator brutto netto
Kalkulator B2B

ING Księgowość - usługi:
Zakładanie firmy
Fakturowanie
Biuro rachunkowe
Samodzielna księgowość