Uprzejmie informujemy, że z uwagi na to, że ALEO.com nie jest stroną transakcji dokonywanych na Platformie, nie może tym samym pełnić roli rozjemcy w przypadku wystąpienia nieporozumień pomiędzy jej użytkownikami. ALEO.com dokłada starań, aby pomóc użytkownikom, którzy zostali oszukani przez swoich kontrahentów w celu ochrony ich praw przed naruszeniami.
W przypadku braku porozumienia z kontrahentami, skontaktuj się z administratorem Platformy ALEO.com poprzez formularz Zgłoś Nadużycie dostępny na dole strony lub napisz na adres [email protected].
Przygotuj szczegółowy opis sytuacji zawierający:
Zalecamy również kontakt z najbliższą jednostką policji.
Dokładamy wszelkich starań aby korzystanie z platformy ALEO.com było przejrzyste i bezpieczne. Każde zgłoszenie zostanie odnotowane i sprawdzone. W przypadku stwierdzenia naruszenia zasad, mogą zostać podjęte odpowiednie działania.
Pamiętaj o podstawowych zasadach bezpieczeństwa oraz o tym, że większość sytuacji problemowych udaje się rozwiązać już na etapie kontaktu z kontrahentem.
Zgłoś nadużycie → |
Dobre praktyki bezpieczeństwa w Internecie, zalecane przez Komendę Główna Policji znajdziesz tutaj.