VENUA TOURS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Dodaję jeszcze raz, bo moja opinia jest nagminnie usuwana. Byłam na wycieczce w Barcelonie. Niestety brak realizacji całego programu, nie zaoferowano również nic zamiennie. Zerowa praca pilota (tylko zebranie pieniędzy i meldunek). Brak zagwarantowania, zgodnie z umową, bezpośredniego lotu powrotnego. Lot z przesiadkami. Bardzo utrudniony, wręcz niemożliwy kontakt z biurem. Po zamówieniu nam taksówek na lotnisko zostaliśmy bez żadnej opieki. Nawet nie zadano pytania czy dotarliśmy. Nie polecam. Bardzo proszę o nieusuwanie opinii - jest ona (zapewne jak i inne wcześniej usunięte) prawdziwa, wydana na podstawie doświadczeń z tą firmą. Nie jest krzywdząca dla przedsiębiorcy, nie ma na celu naruszania dóbr osobistych, tylko ukazuje prawdę (moje doświadczenia), na którą każdy potencjalny klient zasługuje.

Cieszysz się że zwiedzisz świat z biurem Venoua? Z nimi możesz dalej o tym marzyć. Wszystko zorganizowane urlopy, parking i czar prysł bo dostajesz informacje na 48h przed wylotem że wycieczka się nie odbędzie, zostajesz na lodzie i nikogo to nie interesuje. NIE Polecam!!

Myślę, że UOKiK chętnie przyglądnie się temu jakie praktyki stosuje biuro, bo są one niedopuszczalne. Odwołują wycieczki tylko dla części osób, robią to w ostatniej chwili. Usuwają wszędzie gdzie to możliwe negatywne opinie na temat biura.

Firma usuwa negatywne komentarze gdzie tylko się da budując w ten sposób fałszywy wizerunek. Odwołują wycieczki w ostatnim momencie, jak już się uda polecieć zmieniają program zwiedzania nic w zamian nie dając (opłaty na wejściówki oczywiście pobrane). Na części wyjazdów brak opieki ze strony pilota. Loty powrotne ze stresującymi przesiadkami, mimo gwarancji lotu bezpośredniego w umowie, ludzie zostawieni sami sobie bez jakiegokolwiek kontaktu z biurem. Nie polecam.