VENUA TOURS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Pralnia pieniędzy i samozwańcze "biuro podróży", które skutecznie potrafi jedynie usuwać nieprzychylne opinie. Całe szczęście na forach dyskusyjnych nie da się tak łatwo moderować opiniami jak na waszej stronie.

To pseudo biuro podróży. Odwołują wycieczki dzień przed ich rozpoczęciem. Stosują jakieś dziwne, nielogiczne tłumaczenia a później zwlekają z oddaniem pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam.

Wycieczki odwołane w ostatnim momencie, już po wysłaniu maila z odprawą. Zdarzylo się również nie odwolac, gdzie cała grupa czekała na lotnisku a nikt z biura nie przyszedł, nikogo z tej grupy jak się okazało nie było na liście pasażerów, wszyscy zamiast na wycieczkę udali się na komisariat. Skrucha na portalu społecznościowym to był pic na wodę, obiecywali się poprawić, dalej robią to samo, a nawet chyba jest gorzej. Jeśli jakimś cudem uda się pojechać, w wielu przypadkach nie licz na opiekę pilota, ale możesz liczyć na zmieniony program zwiedzania oraz atrakcje typu lot z przesiadka i radź sobie sam. W sytuacjach stresowych nie ma kontaktu z nikim z biura. Wycieczki coraz droższe, już nie za kilkaset a kilka tysięcy złotych, pojawiła się nawet za kilkanaście tysięcy, odnoszę wrażenie że to taka piramidka finansowa. Ta bańka kiedyś pęknie. Osoby które się zastanawiają nad wykupieniem wycieczki powinny się wiele razy zastanowić komu chcą zaufać.

Może i chęci są ale brak profesjonalizmu. Kłopoty z biletami, brak realizacji programu i nieprofesjonalni piloci. Jedyny plus to miejscowa przewodniczka. Chociaz w spornych sytuacjach zupełnie straciła zimną krew i dała sie ponieść emocjom

Byłam na wycieczce w Barcelonie. Niestety brak realizacji całego programu, nie zaoferowano również nic zamiennie. Zerowa praca pilota (tylko zebranie pieniędzy i meldunek). Brak zagwarantowania, zgodnie z umową, bezpośredniego lotu powrotnego. Lot z przesiadkami. Bardzo utrudniony, wręcz niemożliwy kontakt z biurem. Po zamówieniu nam taksówek na lotnisko zostaliśmy bez żadnej opieki. Nawet nie zadano pytania czy dotarliśmy. Nie polecam. Bardzo proszę o nieusuwanie opinii - jest ona (zapewne jak i inne wcześniej usunięte) prawdziwa, wydana na podstawie doświadczeń z tą firmą. Nie jest krzywdząca dla przedsiębiorcy, nie ma na celu

Odwołują dużo wycieczek, a te które się odbywają odbiegają od umów. Na wycieczkach brak opieki ze strony pilota, zmieniony program zwiedzania, oczywiście pieniądze na wejściówki pobrane nawet jeśli nie zwiedzalismy danych obiektów, brak jakiegokolwiek kontaktu z biurem, loty z przesiadkami i ogromnym stresem bo trzeba radzić sobie samemu. Firma skrupulatnie usuwa wszędzie negatywne opinie budując w ten sposób fałszywy wizerunek. W mojej ocenie to zachowanie jest dziecinne, brak jakiegokolwiek honoru i klasy, ale co się dziwić patrząc na pesele osób z krs….