JUSTHERO.PL SŁAWOMIR SYPIAŃSKI

od prawie dwóch miesiecy nie mogę sie doprosić zwrotu pieniędzy, masakra!!! omijać szerokim łukiem

Moim zdaniem firma, jak najbardziej, godna polecenia. Złożyłam zamówienie 11.04.2025, a koszulkę - prezent otrzymałam 17.04., na co nie liczyłam, znając informacje o możliwym czasie jej wykonania. Na bieżąco byłam informowana o zaawansowaniu pracy. Prawdą jest, że trzeba się dobrze zastanowić przed zamówieniem, są to w końcu rzeczy personalizowane. Wykonanie i dostarczenie - bez zarzutu. no i najważniejsze, że mój SUPER DOKTOR bardzo z prezentu zadowolony.

Proces zwrotu w sklepie just hero to droga przez mękę:(

Brak kontaktu ze sklepem po sprzedaży. Zwrot kosztów po ponad miesiącu.

Warto się zastanowić przed zakupem. Długi czas oczekiwania na koszulki i potem tak samo długo ze zwrotem. Ja się zawiodłam.

Duży problem ze zwrotem towaru. Słaby kontakt z firmą.

Nie polecam :(

Odradzam sklep Just Hero. 1. Realizacja zamówienia z założonych 8 dni wyniosła 17. 2. Z zamówionych 4 rzeczy doszły 3. 3. Sklep udaje, że nie dostał zwrotu produktów. 4. Brak kontaktu mailowego i telefonicznego. 5. Brak zwrotu środków.

Firma nie odpowiada na maile, dwa tygodnie temu dokonałam zwrotu towaru, poinformowałam o tym fakcie droga mailową jak i nadałam zwrot towaru. Mimo odebrania towaru firma milczy, nie odpowiada na moje maile. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków ani tez żadnej odpowiedzi. Kontaktowałam się już 3-krotnie, bez odzewu. To jest mój pierwszy zwrot, dodam, że jestem ich stałą klientką od 2020r., mam w swojej szafie wiele produktów Just Hero, ponieważ bardzo je lubię, jeszcze nigdy niczego nie zwracałam. Jestem zaskoczona podejściem do klienta i brakiem szacunku, bo inaczej nie można tego nazwać. Najwyraźniej jest to firma typu "jak kupujecie to jesteście fajni, a jak chcecie coś zwrócić to już jesteście be". Nie polecam ze względu na podejście do Klienta.

Dostałam rękawki o 4cm za krótkie (długość faktyczna była 36cm), więc nie udało się sprawdzić w użytkowaniu. Dostałam zwrot kosztów zamówienia, ale już nie koszt zwrotu towaru, choć w grę wchodzi rękojmia. Zgłoszenie zrobiłam 06/10/2023, które aż do 26/10/2023 kiedy upomniałam się, pozostawało bez ŻADNEJ ODPOWIEDZI! Żałosne. Żadnego przepraszamy, ba!! żadnych formuł grzecznościowych nie używają, mało tego odpisują krzykiem (duże litery - to krzyk). Nie polecam ani rękawków ani sklepu.

Zero gwiazdek. Nie otrzymałam zamowienia za które zapłaciłam. Sprzedawca nie reaguje na wiadomości. Tracę swój czas, straciłam pieniądze. Bardzo nie polecam. Nieuczciwa osoba.