Firma Retos Czapka Spółka Jawna , której właścicielką jest Pani Emilia Czapka od początku swego istnienia jest silnie związana z marką Renault Trucks . Stawiamy sobie za cel nawiązywanie i utrzymywanie długotrwałej współpracy z klientami branży transportowej w zakresie kompleksowej obsługi taboru samochodowego. Dogodna lokalizacja firmy przy drodze krajowej nr 1 Gdańsk - Cieszyn i bliskość granicy czeskiej, sprawiły ze Renault Trucks Polska Sp. z o.o., przyznał firmie w maju 1998 roku koncesje na prowadzenie usług serwisowych, poszerzoną o sprzedaż samochodów tej marki w styczniu 1999 roku.

Jako autoryzowany serwis samochodów Renault Trucks firma zakupiła nowoczesne samochody serwisowe. Samochody te zostały włączone w system Renault Serwis 24 , udzielające pomocy samochodom uszkodzonym w drodze przez cała dobę. W zakres tych działań wchodzi samochód do holowania, świadczący swoje usługi również poza granicami naszego kraju. Większość napraw dokonywana jest w nowoczesnym warsztacie samochodowym wyposażonym w 5 stanowisk naprawczych. W firmie wykonywane są wszelakiego typu naprawy od blacharskich, poprzez lakiernicze na mechanicznych kończąc, przez wyspecjalizowaną kadrę pracowników. Zapas materiałowy znajdujący się w firmie oraz ciągła łączność z głównym magazynem części samochodowych Renault Trucks pozwalają skrócić czas naprawy do minimum. Zadaniem działu handlowego jest sprzedaż nowych i używanych samochodów ciężarowych marki Renault Trucks optymalnie dopasowanych do potrzeb klienta. Ciągłe poszerzanie zakresu działalności doprowadziło do utworzenia nowoczesnej dwustanowiskowej rolkowej myjni samochodowej dla samochodów osobowych i ciężarowych. W czerwcu 2001 roku firma Retos uruchomiła Okręgową Stację Kontroli Pojazdów , która świadczy usługi w zakresie badań technicznych wszystkich rodzajów pojazdów osobowych, ciężarowych i dostawczych także z instalacjami gazowymi, autobusów, motocykli, motorowerów oraz pojazdów przewożących materiały niebezpieczne. W roku 2004 uruchomiono serwis tachografów analogowych, który w styczniu 2007 roku rozszerzył zakres usług o kalibrację i wzorcowanie tachografów cyfrowych. Dzięki długoletniemu funkcjonowaniu w ramach sieci Renault Trucks nasza firma uzyskała w 2010 roku możliwość dalszej ekspansji na terenie Dolnego Śląska . W styczniu 2011 roku uruchomiliśmy biuro handlowe w Pietrzykowicach k/Wrocławia , aby zaoferować klientom regionu Dolnego Śląska pojazdy ciężarowe marki Renault Trucks. Pragnąc zaoferować naszym klientom z regionu poza ofertą pojazdów ciężarowych także pełny zakres usług serwisowych pojazdów marki Renault Trucks w lutym 2012 uruchomiliśmy Autoryzowany Serwis RENAULT TRUCKS w nowym obiekcie w Pietrzykowicach na ul. Fabrycznej 24. Nasza koncesja znajduje się przy Autostradzie A4 – zjazd Krzeptów, Wierzbice.

Dzięki zmianie siedziby mogą Państwo w jednym miejscu uzyskać pełną informację o pojazdach ciężarowych gamy Renault Trucks i dokonać naprawy lub bieżącej obsługi serwisowej swojego pojazdu. Nasz nowy serwis jest wyposażony w 4 przelotowe stanowiska naprawcze z kanałami i podnośnikami, samochód serwisowy oraz magazyn części posiadający stałą łączność z magazynem centralnym RENAULT TRUCKS. Ponadto posiadamy serwis ogumienia i TOLL COLLECT. Wszystkie nasze punkty serwisowe spełniają rygorystyczne kryteria jakościowe i posiadają Autoryzację Renault Trucks na wykonywanie wszelkich napraw i obsług serwisowych pojazdów ciężarowych marki Renault Trucks.