BETONPREF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zbiornik wybrany, umówiony godzina dostarczenia. Wszytsko przed dniem dostawy pięknie, odbieranie telefonów itd. w dniu dostawy brak kontaktu, utrudniony kontakt telefoniczny z panem Mateuszem. Nie polecam, stratny jestem tylko za koparkę!! Oczywiście zbiornika nikt nie dostarczył ani nie raczył nawet później się skontaktować i wyjaśnić

Jestem usatysfakcjonowany z produktu i szybkiego przebiegu montażu dlatego daje 5 gwiazdek. Nie znam się na tym ale od wybrania zbiornika na olx do realizacji minęło niespelna 24 godziny. Dziękuję za ogarniecie koparki i fachowe doradztwo. Z czystym sumieniem będę polecał

Firma wiarygodna, miła obsługa

Firma godna polecenia. Bardzo sprawne umówienie terminu, fachowe doradztwo jesli chodzi o zbiornik i elementy dodatkowe. Dostawa o ustalonej godzinie. Panowie montażyści ekspresowo zamontowali zbiornik. Polecam

Zakupiłem zbiornik na deszczówkę dostawa w ciągu trzech dni od daty zamownia nie jest dla mnie nowością. Ale wielkie slowa uznania dla kierowcy który mial bardzo trudny wjazd i ciężkie warunki do instalacji. Naprawdę podziwiam i polecam !!! Dobra robota

Witam Czas oczekiwania na zbiornik trwał bardzo krótko nie cały tydzień Pan Mateusz wszystko mi wytłumaczył i doradził. Montaż przebiegł również szybko i sprawnie . Jakość super . Polecam firmę na 100 % Zadowolony klient 🙂

Zamówiłem zbiornik na szambo po krótkiej rozmowie pan wszystko wyjaśnił jak wygląda montaż i jak przygotować wykop. Dostałem SMS z wymiarami wykopu do którego sie dostosowałem. Montaż trwał 20min jestem w szoku ze w tak krótkim czasie można zrobić tak dobra robotę. Dziękuję pięknie i bd polecał

Zamówiłam zbiornik na deszczówkę telefonicznie. Osoba która odebrała, wyjaśniła mi krótko ale bardzo jasno jak bd przebiegał montaż i jak przygotować wykop. Panowie pojawili się wczesnym rankiem wstawili zbiornik do wykopu wycięli dodatkowo otwory na rury drenazowe . Jestem zadowolona z montażu

Usługa przebiegła pomyślnie, mimo ciężkiego terenu panowie ogarnęli montaż. Zrobiliśmy wykop, panowie podłączyli kanalizację. Wszystko zajęło 5 godzin. Polecam

Nie polecam tej firmy. Zamówienie dotyczyło kompleksowego wykonania szamba wraz z wykopem. Termin montażu był kilkukrotnie przekładany, a gdy w końcu koparkowy się pojawił, wykopano dół i wstawiono szambo w nieprawidłowym miejscu – niezgodnie z obowiązującymi odległościami od budynku. Właściciel początkowo zrzucał winę na koparkowego, potem na nas, mimo że to firma miała wykonać całość kompleksowo. Po wielu próbach kontaktu i obietnicach, że ktoś przyjedzie naprawić błąd, do dziś nic nie zostało zrobione. Ciągle słyszymy wymówki i przekładanie terminów. Gdy rozmowa nie idzie po myśli właściciela, staje się on niemiły i arogancki. Szambo zostało w pełni opłacone, a problem pozostaje nierozwiązany. Dodatkowo koparkowy zażądał kwoty wyższej niż wcześniej ustalona. Podsumowując – brak profesjonalizmu, odpowiedzialności i kultury w podejściu do klienta. Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą.

Nie polecam tej firmy!!!mam szambo od nich ,które przecieka i jest nie szczelne!!!!!Reklamacja zgłaszana 3 miesiące temu i nadal nikt się nie pojawil.Zgłaszałam problem kilkukrotnie, ale firma zbywa nas ,obiecuje przyjazd i się nie pojawia. Brak reakcji na zgłoszenia świadczy o lekceważeniu klienta. Zanim coś od nich kupicie ,lepiej się zastanówcie bo szkoda pieniędzy,czasu i nerw!!!!!!!!!!!!

Dramat, zbiornik jest nieszczelny, dodzwonić się nie można, obiecują coś po czym wielokrotnie nie dotrzymuja obietnic, brak kontaktu i reakcji, tylko zbywanie

Witam, nie da się niżej ocenić chociaż bardzo bym chciała. Zamówione szambo przyjechało na czas. Podczas zasypywania przez osobę bardzo doświadczona niestety jedna sciana szamba zapadła się do srodka. Zostało to natychmiast zgłoszone do Firmy Betonpref, wysłane zdjęcia. Mieli się odezwać niedługo. Niestety od tego momentu a moja już drugi tydzień jest walka telefoniczna z Firmą. Nikt nie chciał przyjechać aby obejrzeć, stwierdzenie Pana odpowiedzialnego za szamba "to moja wina bo źle było wykonane zasypanie" . Umawianie się na przyjazd Pana i zbywanie mnie trwało 4 dni. W końcu Pan Decyzyjny przyjechał popatrzył, zszedł do dołu "podziwiał" wyrób i stwierdził, że wszystko ok nie widzi żadnych nieprawidłowości. Z daleka widać brak uzbrojenia tylko jakieś dwa prety. Uzgodnił z kierowcą, że my to odkopie my a oni przyjadą i zdejmą płytę górna i wstawia nowe szambo. Odjechał a za ok godzinę było nowe szambo. Kolejne telefony na umówienie przyjazdu i wyciągnięcie szamba, niestety makabra. Pan zrzuca wyciągnięcie szamba na nas pomimo, że inaczej było ustalane. Pan nie odbiera telefonów, wyłącza się podczas rozmowy, rozłącza się podczas rozmowy. Sprzedać towar, zgarnąć kasę a potem ignorować Klienta -tak działa Firma. Na tym się nie skończy, w przypadku braku naprawy szkody zgodnie z ustaleniami Firma zostanie zgłoszona do odpowiednich organów.

Uwaga dostalam fakturę ale błędna o czym poinformowałam i nie zmienią bo tak ksiegowa zrobiła! To nie jest firma godna polecenia, że fakturę dostać po tym jak po informowałam ze pójdę z tym dalej???? 🤔 Pan obraża , bo ktos sie upomina o swoje? Daje 2 gwiazdki, bo gdyby nie chodziło o FAKTURĘ to wszystko by sie zgadzało zbiornik byl dostarczony zgodnie z umową! Ps droga firmo nie idzie usunąć, ani zmodyfikować opini. Ps szanujcie klientów, bo kiedyś może wam ich zabraknąć za takie podejście po finalizacji transakcji!

Ta wasza ksiegowa to jakas kpina wiecznie sie zajmuje dziećmi zamiast fakturę sporządzić!!!!!! Pobieracie vat 23 % a po fakturze ni sladu na e-mailu. Ale pan Bartosz potrafi ładnie pisać! Mowic! I wyzywać! ! Do 9 rano czekam na e-maila, bac sie nie będę bo to nie ja powinnam!!!! I dane lecą gdzie trzeba!!!!

Na początku rozmowa pięknie przebywała, byla umówiona kwota na zbiornik 4100zl plus VAT 23% czyli 5049 zl zszedł miły pan na 5 tyś wszystko pięknie ładnie do momentu kiedy człowiek upomina sie o fakturę! Ciągle kręcenie a to za pół godziny, a to jutro ksiegowa będzie itd..... Dramat niby firma poważna człowiek zaufał zapłacił do ręki 5 tyś. Czekam na fakturę tylko do jutra w przeciwnym razie zgłaszam sprawę dalej ! Mam dość sie proszenia!

Zakupiłem zbiornik i kanal w tej firmie i bez problemu przyjechał na uwmiony dzień i godzinę. Produkt wykonany solidnie, pracuje w budowlance i widziałem już dużo gorsze wykonanie u konkurencji. Beton bardzo mocy i twardy, przy próbie zrobienia otworu na przyłącze trzeba się napracować. Polecam z całego serca

Dramat, firma nie gość, że nie wystawia faktur (ponad miesiąc czekania) to jeszcze źle wystawiona...

Porażka przestrzegam przed firmą

Oceniam na 1 bo niżej nie można. Umówiona dostawa nie odbyła się mimo potwierdzenia, kierowca nie przyjechał a Pan z którym się umawiałem przestał odbierać telefon. NIE POLECAM