OGÓLNE INFORMACJE O LCS LOSS CONTROL SERVICE SP Z O.O.

LCS Loss Control Service sp. z o.o. jest wiodącym na rynku polskim zewnętrznym likwidatorem szkód, działającym nieprzerwanie od 2005 roku, zaliczamy się do pierwszej trójki największych i najbardziej doświadczonych firm w tej branży. Współpracujemy praktycznie ze wszystkimi działającymi na rynku polskim Towarzystwami Ubezpieczeniowymi. Nasz zespół liczy ponad 40 pracowników w Centrali w Warszawie oraz pracujących indywidualnie w dużych miastach w Polsce.

Jako wyznacznik jakości naszej pracy przyjęliśmy dwa, w naszej ocenie fundamentalne kryteria:

• sprawność operacyjną rozumianą, jako szybkość działania, przestrzeganie obowiązujących terminów, sprawność przepływu informacji zarówno wewnątrz firmy jak i w relacjach z klientem
• poprawność merytoryczną rozumianą, jako posiadanie odpowiednich kwalifikacji i wiedzy fachowej niezbędnej do analizy konkretnego przypadku, oraz wiedzy likwidacyjnej pozwalającej na prowadzenie procesu likwidacji szkody od początku w sposób, który będzie odpowiadał na potrzeby Towarzystwa Ubezpieczeniowego przy podejmowaniu decyzji, jako końcowego odbiorcy naszej pracy.

Uznaliśmy, iż powyższe dwa elementy najpełniej opisują jakość likwidacji szkód, a brak lub niedostatki jednego z nich powodują, iż drugi element nie jest w stanie tego w pełni skompensować. Z drugiej zaś strony, jeżeli dbamy o te dwa podstawowe kryteria mamy pewność, iż zlikwidowana przez nas szkoda jest zlikwidowana w najlepszy możliwy sposób.

Jako konieczne dla utrzymania odpowiedniego poziomu powyższych kryteriów jakościowych uznaliśmy oparcie się w procesie likwidacji wyłącznie na własnych strukturach, począwszy od oględzin poprzez wyliczenie wartości odszkodowań, opinie specjalistyczne aż do sporządzenia końcowego raportu (także z odniesieniem się do istnienia bądź nie odpowiedzialności w szkodzie) oraz wydzielenie zespołów dostosowanych do zróżnicowanych, w zależności od charakteru szkody, procesów likwidacji szkód.

KORZYŚCI Z WSPÓŁPRACY Z LCS

• ujednolicenie standardu likwidowanych szkód dla całej puli przekazanej do likwidacji niezależnie od rejonu wystąpienia szkody czy też rodzaju ryzyka
• zapewnienie dostępności wszystkich informacji związanych z przebiegiem likwidowanych szkód w systemie on-line w czasie rzeczywistym poprzez platformę internetową
• dostęp do najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych zapewniających realizację likwidacji pojedynczej szkody w najkrótszym możliwym czasie - w szczególnych przypadkach są to dwie godziny niezależnie od lokalizacji.
• sieć własnych rzeczoznawców na terenie całego kraju
• możliwość korzystania z silnego zespołu profesjonalistów, pracujących wyłącznie dla LCS, podlegających w ramach polityki personalnej LCS stałym szkoleniom, ustawicznemu podnoszeniu kwalifikacji.
• wyodrębniony zespół kontroli wewnętrznej, oraz prowadzenie ustawicznych badań poziomu satysfakcji klientów
• permanentne działania antyfraudowe w likwidowanych szkodach
• najniższe ceny usług w stosunku do ich jakości i zakresu

ZAKRES LIKWIDOWANYCH RYZYK

W swojej ofercie likwidacyjnej mamy praktycznie pełny zestaw likwidowanych ryzyk:

• podstawowych majątkowych na bazie FLEX i AR oraz BI do tego ubezpieczenia, w ubezpieczeniach korporacyjnych jak i indywidualnych oraz small-bussiness,
• technicznych budowlanych CAR, EAR, wraz z ALoP,
• Contractor’s Plant Machinery,
• technicznych maszynowych MB wraz z MLoP,
• odpowiedzialności cywilnej (TPL) w tym OC produktu - w ramach ryzyk OC rozpatrujemy roszczenia rzeczowe , osobowe oraz straty finansowe,
• Auto Casco,
• OC Komunikacyjne,
• transportowych CARGO, OC przewoźnika i spedytora w transporcie krajowym i międzynarodowym.