ANDRZEJ HOFFMAN WSPÓLNIK SPÓŁKI CYWILNEJ HAMED

Otrzymałem uszkodzone produkty. Zostały wymienione,ale ponownie przyjechały uszkodzone. Baniak z dezynfektantem miał wyłamany z zabezpieczenia korek, korek był luźny. Płyn wyciekał z baniaka. Paczka była przy 2 dostawach mokra. Firma nie poczuwała się do wymiany baniaka. Po wymienieniu wielu maili, na które w większości nie otrzymałem odpowiedzi oraz odbyciu rozmowy z bardzo chamowatym pracownikiem sklepu (on do mnie zadzwonił i rozpoczął atak, wymyślając dodatkowo przeróżne wymówki i usprawiedliwienia dla swojej firmy). Ostatecznie zostaliśmy bez zamówionego produktu i korekty faktury. W sprawę włączył się szef tej firmy. Liczyłem, że po przedstawieniu dowodów, czyli zdjęć i mailowej korespondencji, o którą mnie prosił (a przecież ma dostęp do maili swojej firmy) rozwiąże oczywistą sprawę. Niestety nie miało to miejsca. Szef również ignorował niektóre moje maile i prowadził obsługę klienta podobnie do swoich kolegów co utwierdziło mnie tylko w przekonaniu, że poziom obsługi w tej firmie jest tragiczny. Beznadziejna obsługa klienta, kłamstwa, arogancja to chyba motto tej firmy. Serdecznie nie polecam.