EPAKA.PL SPÓŁKA AKCYJNA

Miałem do zwrotu paczkę o wadze 38 kg i standardowych wymiarach 100x40x40. Wartość paczki to 266zł. Szukałem informacji ile będzie kosztować przesyłka. Wszystkie firmy kurierskie wyceniały przesyłkę na ponad 200 zł. Trafiłem na Epakę która wyceniła tą samą przesyłkę na 67.14. Stwierdziłem że to dobra cena. Zamówiłem przesyłkę, kurier przyjechał , odebrał i dostarczył zwrot. Po miesiącu przyszła następna faktura z firmy Epaka na 206.38 zł . Poprosiłem o jakieś dowody za co mam tyle dopłacić ale w zamian tego dostałem dodatkowe 60 zł do dopłaty za brak przelewu. Sprawdziłem ile kosztuje wysłanie takiej przesyłki bezpośrednio przez firmę Fedex i okazało się że musiałbym zapłacić 253.54 zł. Czyli Epaka zaniża ceny w swojej wyszukiwarce i wprowadza ludzi w błąd a potem dolicza dodatkowe koszty. Gdybym wiedział że tak się to skończy to nie wysyłałbym tej przesyłki. Szczerze odradzam tą firmę.

Odradzam

Odradzam każdemu.

Nie polecam nikomu. Zależało mi bardzo na wysłaniu pilnie paczki, która nie została odebrana przez 4 dni. Przez ten czas nie opuszczałam domu czekając na kuriera i jednocześnie informowałam firmę o braku odbioru. Firma nic z tym nie zrobiła jeszcze przerzucając na mnie odpowiedzialność i umywając ręce od załatwienia sprawy. Zdecydowanie nie polecam!

NIE POLECAM, zgadzam się z poprzednikami, firma za nic nie odpowiada, spychologia stosowana, brak kontaktu i odpowiedzi w sprawie reklamacji.

Potwierdzam w całości poprzednie opinie! Wystrzegajcie się kontaktu z "firmą", która nie odpowiada z nic poza zyskiem dla niej samej!

Opinia z 15/11 jest w 100% trafna. Zamówiona usługa, opłacona z góry - mija szósty dzień od planowanego odbioru paczki a ósmy od opłacenia usługi - zero sensownej aktualizacji. Przekładany termin odbioru codziennie o jeden dzień, brak jasnej informacji, mydlenie oczu przez Biuro Obsługi Klienta.

Okropna firma, która "nie ponosi żadnej odpowiedzialności" za termin realizowania przesyłki. Płatność przeszła wszyscy są zadowoleni i umywają ręce od jakiejkolwiek odpowiedzialności ? Transport zaplanowany na konkretny dzień i konkretną godzinę opłacony z góry a w momencie gdy kurier nie jest w stanie zrealizować zamówienia żadnej informacji ani od kuriera ani od strony epaka.pl. Czekasz człowieku bez żadnego wsparcia a gość na infolinii twierdzi, że takie rzeczy się zdarzają a data i czas za którą zapłaciłem są "planowane". I nie ponoszą odpowiedzialności za brak informacji o "przeplanowaniu" paczki na kolejny dzień ? kpina