JOIN UP! POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Właśnie mieliśmy wylecieć z Katowic na upragnione wakacje, lot opóźniony o raptem 22 godziny. Kto zwróci za te straty. Porażka, mniej niż zero. Wschodnie standardy.

Żenada, unikajcie jak ognia. Najpierw zmienią wam hotel, rezydent nastraszy chorobami i powie,żeby do niego nie dzwonić,potem zabiorą jeden dzień wypoczynku, a na końcu okaże się ,że nie ma was na liście pasażerow. Niekompetentni i nierzetelni.

Nie polecam. Mimo że miał być transfer z hotelu na lotnisko, to ostatecznie skończy się koniecznością wynajmu taksówki, bo wylot jest z rana. Mimo, że poprosiłem polskie biuro o kontakt do rezydenta, to otrzymałem numer pod który ani ja, ani recepcja w hotelu nie mogła sie dodzwonić . Twierdzą, że godziny transferu są dostepne na recepcji, a recepcja o niczym nie wie. Nie odpowiadają na telefony, ale wybielające odpowiedzi na google są dostępne po kilku minutach. Po całym dniu proby diwiedzenia się czy mam organizować sobie samodzielnie transfer na lotnisko, dalej nic nie wiadomo. Polecam poczytać inne opinie o tym operatorze zza wschodniej granicy i omijać szerokim łukiem

Nie polecam! Razaca niezgodność z umową, biuro pół roku rozpoznaje reklamację po czym udaje że nie widzi problemu odpisujac nie na temat reklamacji, bezczelny rezydent.

Rezerwowałem wycieczkę w marcu 2024 na Kretę, super hotel dostaje 26 dni przed wyjazdem że hotel ma overbookong i że anulują wyjazd , i proponuja nagorszy chłam, nigdy więcej takiego biura nie polecam // a co do overbooking w terminie odwołanego wyjazdu ten sam hotel jest dostępny kilkanaście pokoi na booking ...

Wspanial

Biuro tragedia. Skusili nas bezpośrednim lotem na Zanzibar w styczniu. Rezerwacja już we wrześniu. W listopadzie informacja że będzie jednak międzylądowanie w Egipcie. Na początku roku prezent… zmieniamy wam wylot o 3 dni… już coraz mniej ciekawie… ale dobrze. Zgadzamy się. Został tydzień do wylotu… syn szczęśliwie zaczyna ferie. Wszystko gotowe. I znowu wiadomość… Z Katowic nie lecimy. Proponujemy Warszawę ale znowu 3 dni później. Robią sobie żarty z ludzi. Bałbym się czy wrócę i kiedy. Nie polecam. Bądźcie ostrożni!

Zero pomocy aby samemu coś załatwić ja rozumiem jeśli kupiło się od pośrednika by z nim załatwiać wszystko, ale nawet już na wakacjach nie było szans by to biuro pomogło... musieliśmy specjalnie pisać do naszego biura w okolicy by ten wydzwaniał do join up by ten nam dał to za co zapłaciliśmy.. do tego kupiliśmy jedzenie w samolocie po czym go nie dostaliśmy no pięknie

Złożyłem reklamację na wyjazd od Egiptu ( oszukali co do hotelu jak i obsługi ) i nie potwierdzili jej przyjęcia od 08 grudnia 2023 r , nie podają nr telefonu do zarządu, udają, że nic się nie stało. Chyba będę zmuszony opublikować pełny tekst reklamacji. Jerzy Ejmont

Niestety ale firma skupia się na sprzedaży a potem olewa klienta. W wyniku zaniedbania dwie osoby nie zostały wpisane na listę do samolotu i nie mogły poleciec na wakacje. Podczas próby wyjaśnienia sytuacji pani z tej firmy powtarzała tylko „dziękuje, dowidzenia”. Jeśli ktoś czytający ta opinie spotkał się z podobnym problemem proszę o kontakt, proponuje pozew zbiorowy.