BONOLOCO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Nie polecam, początkowo świetny kontakt, ale problem zaczął się przy zwrocie. Zwrot zgłoszony w terminie, zwrot towaru wysłany w ustawowym terminie- mimo to zwrot nie został przyjęty. Pierwszy telefon odebrany, Pani miała oddzwonić, nie oddzwoniła, potem w magiczny sposób, przez 1,5 dnia telefonu nikt nie odebrał ani nie oddzwonił... próba kontaktu z innego numeru i oddzwonienie po 10 minutach :) Przez telefon dowiedziałem się, że pomimo ustawy Pani (cytat) "wie lepiej i nie musi tego przyjmować", oraz po chwili usłyszałem, że (cytat) "rozmowę uznaje za zakończoną" i rzuciła telefonem. Sprawa skierowana do miejskiego rzecznika konsumentów.

Nie polecam. Firma nierzetelna. Na dodatek klamie. Nie ma kontaktu. Olewacko stosunek do klienta. Zamówiłem i opłaciłem natychmiast zamówiony towar, licząc że sprawa załatwiona i dotrze na budowę szybko jak podano w opisie na stronie. Firma anulowała moje zamówienie twierdząc, że brak dostępności towaru u producenta Pofatygowałem się o telefon i email do producenta z zapytaniem o dostępność. Okazało się że dostępność jest duża. Prośby o wyjaśnienie zostały bez odpowiedzi. Brak kontaktu, brak odpowiedzi na emaile (kilka napisanych) Dlugi czas oczekiwania na zwrot pieniedzy po anulowaniu zamówienia.

Przestrzegam przed tą firmą niby sprzedają drzwi a w firmie dre nikt ich nie zna. Zamówiłem drzwi w ofercie szybka realizacja za co zapłaciłem więcej niż u innych. Żadna szybka realizacja. Do szefa się nie dodzwonisz. Nie polecam. Oszczędz sobie nerwów i zamów gdzie indziej. Nie daj się nabrać na puste obietnice.