System informacji publicznej infomat-e

Nazwa katalogowa:System informacji publicznej infomat-e
Min. zamówienie:1 x usługa
Koszt dostawy:do ustalenia
Cena do negocjacji
 

Aby kontynuować, popraw błędy

Ilość:*
x usługa
Poproś o ofertę
Identyfikator firmy (NIP): 6340125399
 
Profil zweryfikowany
Leopolda 31
40-189 Katowice
Polska
Produkty w katalogu tej firmy: (39)
Pytanie do sprzedającego

Opis produktu

System informacji publicznej infomat-e®

infomat-e® to to zestaw urządzeń i oprogramowania pozwalający na skuteczny przekaz informacji. System ułatwia dostęp do informacji osobom niepełnosprawnym i został zaprojektowany tak, aby informacja była dostępna dla szerokiego grona użytkowników, również bez różnego rodzaju dysfunkcji. Cechą architektury tego rozwiązania jest możliwość uruchomienia na kiosku informacyjnym (lub na wielu kioskach) oraz urządzeniach mobilnych włączonych w sieć komputerową. Uzyskuje się w ten sposób możliwość wykorzystania jednej bazy danych tekstów dla wielu typów interfejsów – treść ta sama, ale inny sposób prezentacji na różnych urządzeniach. Treść niezależna jest od sposobu prezentacji.

Dzięki przyjętej architekturze systemu:

  • użytkownik ma do dyspozycji wiele kanałów komunikacji i dostępu do informacje,
  • wiele osób może jednocześnie korzystać z tego samego źródła informacji,
  • kanały komunikacji są dostępne dla wszystkich - każdy użytkownik może wybrać taki sposób komunikacji jaki jest dla niego najodpowiedniejszy.

W skład systemu wchodzą:

  • kiosk informacyjny infomat-eKiosk,
  • system dialogowy infomat-eSay,
  • serwis informacyjny infomat-eCommunicator,
  • lokalny bezprzewodowy kanał informacyjny infomat-eMobile.

Kiosk informacyjny infomat-eKiosk

Kiosk informacyjny infomat‑eKiosk to urządzenie pozwalające na skuteczny przekaz informacji. Urządzenie zostało zaprojektowane tak, aby było dostępne dla szerokiego grona użytkowników, osób niepełnosprawnych jak i osób bez różnego rodzaju dysfunkcji. Informacje przekazywane są z wykorzystaniem tekstu, syntezy mowy i języka migowego.

Urządzenie pozwala również na:

  • rozmowę telefoniczną z kiosku,
  • komunikację z telefonami komórkowymi (poprzez łącze Bluetooth®),
  • udostępnianie informacji w językach obcych,
  • integrację z systemem wydawania biletów kolejkowych dla klientów oczekujących na obsługę.

System dialogowy infomat-eSay

infomat-eSay to system dialogowy pozwalający na komunikację z wirtualną postacią (awatarem) przedstawiającą usługi lub ofertę produktową organizacji, dostępną w sieci Internet lub w kioskach informacyjnych. Dzięki różnorodnym modelom wdrożenia, rozwiązanie dostosowane jest do potrzeb i wymagań dużych organizacji, jak również małych i średnich przedsiębiorstw zainteresowanych zaistnieniem w przestrzeni wirtualnej poprzez atrakcyjną dla klienta formę prezentacji swojej oferty.

Możliwości:

  • rozmowa z postacią wirtualną prowadzona w języku naturalnym,
  • odpowiedzi na pytania użytkownika w oparciu o zdefiniowaną edytowalną bazę wiedzy systemu,
  • możliwość połączenia informacji tekstowych z multimedialnymi.

Korzyści:

  • łatwy dostęp do informacji o usługach i produktach
  • atrakcyjna forma dostępu do kompleksowej informacji o usługach i produktach,
  • przyjazny sposób komunikacji z klientem oparty na dialogu z wykorzystaniem języka używanego w codziennym życiu,
  • obecność organizacji w wirtualnej przestrzeni biznesowej i związana z tym ekspansja rynkowa,
  • zwiększenie efektywności publikacji,
  • redukcja kosztów obsługi klienta.

Opcje wdrożeniowe:

  • możliwość indywidualnego doboru postaci wirtualnej (awatara),
  • możliwość indywidualnego dostosowania szaty graficznej systemu,
  • zarządzanie zmianami zakresu informacyjnego systemu,
  • możliwość integracji z już istniejącą witryną internetową.

Możliwe realizacje systemu:

  • wykonanie i konfiguracja systemu zgodnie z wymaganiami i wskazanym zakresem informacyjnym klienta wraz z instalacją u klienta,
  • wykonanie i konfiguracja systemu zgodnie z wymaganiami i wskazanym zakresem informacyjnym klienta wraz z instalacją w lokalizacji wskazanej przez klienta (u dostawcy hostingu strony internetowej klienta),
  • wykonanie i konfiguracja systemu zgodnie z wymaganiami i wskazanym zakresem informacyjnym klienta wraz z hostingiem zapewnianym przez EMAG.

Serwis informacyjny infomat-eCommunicator

infomat-eCommunicator to interaktywny serwis informacyjny dostępny poprzez komunikatory internetowe. W celu uzyskania informacji użytkownik może wprowadzić pytanie w odpowiednim polu komunikatora, następnie postępować zgodnie z poleceniami wyświetlanymi w oknie odpowiedzi. Usługa dostępna jest dla komunikatora GG (dawne Gadu-gadu) oraz dla komunikatorów wykorzystujących protokół XMPP (dawniej Jabber). Możliwe jest również uruchomienie serwisu informacyjnego dla komunikatora dostępnego w ramach portalu społecznościowego Facebook.

Lokalny bezprzewodowy kanał informacyjny infomat-eMobile

infomat-eMobile pozwala na przeglądanie treści informacyjnych systemu infomat-e® za pomocą telefonu komórkowego z wykorzystaniem komunikacji Bluetooth. Dostęp do informacji za pośrednictwem telefonu komórkowego jest możliwy w odległości do 20 m od urządzenia bazowego (np. kiosku infomat-eKiosk). W telefonie musi być zainstalowana odpowiednia aplikacja. Informacje o pobraniu i zainstalowaniu są dostępne na witrynie http://infomat-e.pl/.

Wiecej informacji:

Instytut Technik Innowacyjnych EMAG

ZAKŁAD NAUKOWO-BADAWCZY
Kierownik: mgr inż. Adam Piasecki
tel. + 48 (32) 2007-805, faks + 48 (32) 2007-803, e-mail: a.piasecki@emag.pl