LETNIA SZKOŁA LEAN OFFICE – Zarządzanie zmianą w biurach

Nazwa katalogowa:LETNIA SZKOŁA LEAN OFFICE – Zarządzanie zmianą w biurach
Min. zamówienie:1 x dni
Koszt dostawy:do ustalenia
650,00 zł - 790,00 zł + VAT cena hurtowa
650,00 zł - 790,00 zł
 

Aby kontynuować, popraw błędy

Ilość:*
x dni
Poproś o ofertę
Identyfikator firmy (NIP): 5841166109
 
Zweryfikowana
Kolberga 13
80-279 Gdańsk
Polska
Produkty w katalogu tej firmy: (65)
Pytanie do sprzedającego

Opis produktu

Termin: 7– 9.08.2014

Miejsce: Sopot ,Klub Sportowy NAVIGO ul. Bitwy pod Płowcami 67A

Celem Letniej Szkoły Lean Office jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie eliminacji marnotrawstwa w pracy biurowej. Zaprezentowany zostanie szereg narzędzi, dzięki którym można „zobaczyć” proces w jego obecnym stanie i radykalnie usprawnić jego przepływ poprzez eliminację czynności niedodających wartości z punktu widzenia klienta procesu.

Program szkolenia:

Modelowanie systemów zarządzania i narzędzi motywacyjnych

  • Piramida celów i wskaźniki operacyjne w pracy biurowej – wymiana doświadczeń
  • Kształtowanie systemów motywacyjnych odpowiadających potrzebom szczupłych biur
  • Budowa założeń do systemu premiowego / kompetencji systemu ocen / celów lub zadań - ćwiczenie
  • „Szczupły” opis stanowiska –odpowiedzialność pracownika za doskonalenie; Projektowanie opisu stanowiska dla wybranych typów stanowisk biurowych
  • Odpowiedzialność przełożonego za zmianę i za efekty

Kiedy i jak szkolić

  • W jaki sposób rozwijać ludzi w szczupłych organizacjach?
  • Szkolić – nie szkolić (schemat decyzyjny)
  • Rola i umiejętności przełożonego
  • Przegląd narzędzi i technik rozwoju (matryce umiejętności, szkolenie na stanowisku pracy, mentoring)

Matryca umiejętności jako podstawowe narzędzie zarządzania wiedzą i umiejętnościami pracowników

  • Co to jest matryca umiejętności
  • Omówienie przykładów i sposobów wykorzystania skills matrix
  • Jak ustalać potrzeby dotyczące elastyczności pracowników
  • Projektowanie matrycy umiejętności dla wybranych stanowisk – ćwiczenie w grupach

TWI – podstawowe narzędzie szkolenia na stanowisku pracy

  • Co to jest TWI?
  • Jak opracować Job Instruction (TWI) dla biura – ćwiczenie w grupach Praktyka prowadzenia instruktażu wg metody Job Instruction – ćwiczenie / scenki

Mentoring

  • Job Relations (TWI) – rola lidera w procesie doskonalenia i utrzymania standardów pracy - ćwiczenia
  • Wizualne zarządzanie wynikami w biurze – projektowanie tablicy, ćwiczenie/scenki (w tym Komunikowanie zmiany – narzędzia ograniczania plotek i strachu)
  • Rozmowy z pracownikami dotyczące wiedzy, umiejętności, rozwiązywania problemów związanych z efektywnością – ćwiczenie / scenki

Opór wobec zmian

  • Identyfikacja typowych przejawów oporu wobec zmian
  • Rozmowy kontrolne w cztery oczy – przeciąganie pracownika na stronę zmiany - scenki

FORMA SZKOLENIA: warsztat szkoleniowy, gry symulacyjne, case- study, coaching, dyskusje i wymiana doświadczeń

Adresaci: Dyrekotrzy/Managerowie Centrów operacyjnych/obsługi/logistyki; szefowie działów, Koordynatorzy ds. optymalizacji i jakości procesów, Specjaliści ds. doskonalenia procesów, Liderzy i Członkowie zespołów Lean/Kaizen Office

W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, imienny certyfikat zaświadczający udział w szkoleniu wraz z opisem jego zakresu i nabytymi kompetencjami ,serwis kawowy i obiady oraz voucher na kurs pływania katamaranem.

Cena: 650-790 zł/dzień

Prosimy o zapisy przez stronę internetową www.lean.info.pl lub e-mail: ahromiak@lean.info.pl