Leszek Komasara 2021-09-20 13:24:05
Proszę uważać na firmę Zielony Wynajem - Andrzej Halat, Wanda Halat S.C. W dniu 21 07 firma dostarczyła mi samochód zastępczy BMW klasy Premium bez dokumentów auta i z ustnym zapewnieniem że w razie jakiegokolwiek zdarzenia mam "dzwonić do firmy która wszystko załatwi" W dniu 24 07 2021 ( upały ponad 30 st ) na drodze w Borach Tucholskich doszło do nagłego rozerwania prawej tylnej opony.
Pracowniki Firmy "Zielony Wynajem", odmówił mi jakiejkolwiek pomocy, zalecając organizację i naprawę na własny rachunek.
Dzięki życzliwości znajomych którzy pożyczyli mi własny samochód, oraz Właściciela firmy w Czersku z którym byliśmy umówieni na ważne spotkanie udało się: zdążyć na spotkanie, wrócić z kluczami i lewarkiem i zdjąc koło (brak koła zapasowego), zawieźć koło do Czerska, kupić i wymienić oponę po czasie pracy firmy, wrócić i wymienić koło. (Ponad 100 dodatkowych kilometrów)
W trakcie wymiany koła okazało sie że uszkodzona opona jest tak jak pozostałe 3 opony starą, 3-Letnią!! Zjeżdżoną OPONĄ ZIMOWĄ!! Łączny koszt który poniosłem to ok 600 zł, z czego za zakup i wymianę opony zapłaciłem 400zł.
Po zgłoszeniu całego zdarzenia do firmy otrzymałem zapewnienie że otrzymam zwrot 400zł, co wydawało mi sie eleganckim podejściem do klienta. Dzwoniłem potem jeszcze kilkakrotnie i za każdym razem słyszałem te same kłamliwe tłumaczenia że... "z winy księgowej itd..." Typowa gra na zwłokę i zniechęcenie klienta.