TROPICAL FACTORY FILIP OWCZARCZAK

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Jakiś czas zbierałam się z napisaniem opinii. Zamówiłam terrarium i jakieś dodatki. Zero jakiegokolwiek kotaktu ze sprzedającym,telefonu nie odbiera na wiadomości nie odpisuje. Po jakimś miesiącu od złożenia zamowienia,wysylaniu maili, nagle dzwoni pan i mówi,że paczka będzie wysłana po czym znowu cisza. Próba kolejnego kontaktu, wysylam sms że zgloszam sprawę na policję paczka zostaje nadana na następny dzień. Po paru dniach przyjeżdża kurier,paczka cała nigdzie nawet nie zgnieciona,otwieramy wraz z kurierem i pyk,terrarium całe potłuczone. Kurier w szoku zabiera paczkę spowrotem. Śmiem tweirdzić,że na odczepienie się zostało wysłane celowo potłuczone. Potem mijaĵą kolejne tygodnie,wymiana smsów ze sprzedającym który (i tutaj kurtyna) twierdzi,że paczka nigdy do nich nie powróciła lol. Mam potwierdzenie na stronie dhl,że paczka ponad w tyg temu została odebrana w firmie tropical factory. Żądam natychmiastowego zwrotu pieniędzy i nagle po paru dniach zostaje wyslanw terrarium z innymi produktami.. porażka wszyatko zajęło dobre w miesiące i moje nerwy. Kategorycznie odradzam wszystkim

Zdecydowanie polecam!

Jeżeli nie naciśniesz, to nie dowiesz się/nie dostaniesz niczego, najpierw pomylone zamówienie, można zrozumieć. Następnie obietnice o wysyłce na dzień następny. Potem informacja o tym, żeby wysłać mailowo dokument rezygnacji i...Tak mija już półtora tygodnia ;D Naprawdę staram się pokładać dobrą wolę w sprzedawcach, bo każdemu zdarzają się poślizgi/pomyłki, tak widzę po opiniach że jest to model biznesowy a nie powinięcie nogi. Mam nadzieję, że zwrot otrzymam ugodowo, nie przez zgłoszenie, bo 130 złoty naprawdę nie jest warte takich nerwów. Regulamin regulaminem, przeciąganie wszystkiego do ostatniego możliwego dnia wraz z ignorowaniem niewygodnych maili o zwrot mówi dużo o etyce firmy. Dawno nie męczyłam się z żadnym zakupem jak tutaj. Nie polecam serdecznie, chyba tylko na wspominkę o przeczytaniu negatywnych opinii robią.. swoją pracę. W normalnym terminie. Nie róbcie sobie niepotrzebnych nerwów i zamówcie gdzie indziej, terrarium zdążyłam złożyć od pojemnika po owady w czasie, który zajmuje tej firmie..przeczytanie maila. Od teraz czytam opinie o każdej firmie przed zakupem ;D

To tak, kupowałem od Pana Filipa 2 razy i miałem z nim 2 razy problem. Pierwszy zakup to była parka desiccat pre pre imago, i samica doszła bez nogi na szczęście się zrosło jej. Następny zakup było 3 samców creobeter sp yunnan które miały być pre imago,a doszły imago tygodniowe a moje samice były dopiero pre świeże oraz therombie domestici kupiłem 400sztuk wszystko doszło martwe i zostały zwrócone domestici. A z tymi samcami to 3 padły zanim zapyliły moje. kłótnia z Panem Filipem była dość długa i oddał mi 1 samice która miała być pre imago a była pre pre imago. Nie polecam sprzedawcy. Polecam Yove zoo

A ja, w przeciwieństwie do zebranych tu komentarzy napiszę, że to bardzo dobry sklep. Dopytywałam przed zakupem o termin dostawy i sposób pakowania, bo okres przedświąteczny i te wszystkie negatywne opinie. Obsługa sklepu odpowiedziała bardzo szybko na wszystkie maile z pytaniami. Zamówione terrarium przyszło w wyznaczonym terminie, bardzo dobrze zabezpieczone, kompletne i świetnie wykonane. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i serdecznie polecam!

Kontakt z firmą beznadziejny, w innej firmie zdążyłem zamówić i odebrać terrarium, a u nich nawet nie dostałem odpowiedzi na e-mail. Radzę poszukać innej firmy, które robią terraria i podają do siebie numer telefonu.

Z całą stanowczością nie polecam zakupów w tej firmie. Bardzo długi czas oczekiwania. Kilkukrotnie próbowałam nawiązać kontakt. Za każdym razem dostawałam e-mail z podziękowaniami zakupu i informacją o rozpoczęciu zlecenia. Żałosne tłumaczenia że jest okres przedświąteczny lub że czekają na firmę kurierską DPD. Wreszcie napisałam rezygnację. W ten sam dzień tuż po mojej rezygnacji zakupu wreszcie przesyłka została nadana. Nieodpowiedzialni ludzie.

Oszusci. Terrarium wyslali zniszczone

Firma wysyla zniszczone produkty. Nie polecam.