TROPICAL FACTORY FILIP OWCZARCZAK

Jeżeli nie naciśniesz, to nie dowiesz się/nie dostaniesz niczego, najpierw pomylone zamówienie, można zrozumieć. Następnie obietnice o wysyłce na dzień następny. Potem informacja o tym, żeby wysłać mailowo dokument rezygnacji i...Tak mija już półtora tygodnia ;D Naprawdę staram się pokładać dobrą wolę w sprzedawcach, bo każdemu zdarzają się poślizgi/pomyłki, tak widzę po opiniach że jest to model biznesowy a nie powinięcie nogi. Mam nadzieję, że zwrot otrzymam ugodowo, nie przez zgłoszenie, bo 130 złoty naprawdę nie jest warte takich nerwów. Regulamin regulaminem, przeciąganie wszystkiego do ostatniego możliwego dnia wraz z ignorowaniem niewygodnych maili o zwrot mówi dużo o etyce firmy. Dawno nie męczyłam się z żadnym zakupem jak tutaj. Nie polecam serdecznie, chyba tylko na wspominkę o przeczytaniu negatywnych opinii robią.. swoją pracę. W normalnym terminie. Nie róbcie sobie niepotrzebnych nerwów i zamówcie gdzie indziej, terrarium zdążyłam złożyć od pojemnika po owady w czasie, który zajmuje tej firmie..przeczytanie maila. Od teraz czytam opinie o każdej firmie przed zakupem ;D

To tak, kupowałem od Pana Filipa 2 razy i miałem z nim 2 razy problem. Pierwszy zakup to była parka desiccat pre pre imago, i samica doszła bez nogi na szczęście się zrosło jej. Następny zakup było 3 samców creobeter sp yunnan które miały być pre imago,a doszły imago tygodniowe a moje samice były dopiero pre świeże oraz therombie domestici kupiłem 400sztuk wszystko doszło martwe i zostały zwrócone domestici. A z tymi samcami to 3 padły zanim zapyliły moje. kłótnia z Panem Filipem była dość długa i oddał mi 1 samice która miała być pre imago a była pre pre imago. Nie polecam sprzedawcy. Polecam Yove zoo

A ja, w przeciwieństwie do zebranych tu komentarzy napiszę, że to bardzo dobry sklep. Dopytywałam przed zakupem o termin dostawy i sposób pakowania, bo okres przedświąteczny i te wszystkie negatywne opinie. Obsługa sklepu odpowiedziała bardzo szybko na wszystkie maile z pytaniami. Zamówione terrarium przyszło w wyznaczonym terminie, bardzo dobrze zabezpieczone, kompletne i świetnie wykonane. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i serdecznie polecam!

Kontakt z firmą beznadziejny, w innej firmie zdążyłem zamówić i odebrać terrarium, a u nich nawet nie dostałem odpowiedzi na e-mail. Radzę poszukać innej firmy, które robią terraria i podają do siebie numer telefonu.

Z całą stanowczością nie polecam zakupów w tej firmie. Bardzo długi czas oczekiwania. Kilkukrotnie próbowałam nawiązać kontakt. Za każdym razem dostawałam e-mail z podziękowaniami zakupu i informacją o rozpoczęciu zlecenia. Żałosne tłumaczenia że jest okres przedświąteczny lub że czekają na firmę kurierską DPD. Wreszcie napisałam rezygnację. W ten sam dzień tuż po mojej rezygnacji zakupu wreszcie przesyłka została nadana. Nieodpowiedzialni ludzie.

Oszusci. Terrarium wyslali zniszczone

Firma wysyla zniszczone produkty. Nie polecam.