SANIMER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Nie polecam współpracy z Sanimer Nieruchomości. Proces zakupu mieszkania przebiegał bardzo sprawnie – kontakt był miły, a przedstawiane informacje budowały zaufanie. Niestety po odbiorze lokalu sytuacja diametralnie się zmieniła. Podczas przekazania mieszkania nie było przedstawiciela firmy, a zgłoszone usterki, które miały zostać usunięte w krótkim czasie, przeciągały się znacznie dłużej i wymagały wielu prób kontaktu. W kwestii poprawek byliśmy odsyłani do wykonawcy remontu, który nie chciał wziąć odpowiedzialności za część prac – mimo że niektóre elementy (np. montaż okapu) były ujęte w umowie. Dodatkowo pojawił się problem z brakującymi kluczami do części wspólnych oraz domu, co nie powinno mieć miejsca przy profesjonalnej sprzedaży nieruchomości. Największym problemem okazał się źle wykonany odpływ w kuchni, który doprowadził do wycieku wody i uszkodzenia podłogi oraz cokołu. Po zgłoszeniu sprawy otrzymaliśmy informację, że firma nie ponosi już odpowiedzialności. Również awaria płyty indukcyjnej wiązała się z długim oczekiwaniem na niezbędne dokumenty, co uniemożliwiało szybkie zgłoszenie sprzętu do serwisu. Ostatecznie większość napraw została wykonana na nasz koszt. Z perspektywy czasu oceniam współpracę negatywnie i nie zdecydowałbym się ponownie na zakup nieruchomości za pośrednictwem tej firmy.

Stanowczo odradzam współpracę z Sanimer Nieruchomości. Przed zakupem wszystko wyglądało profesjonalnie – miła obsługa i zapewnienia o wysokiej jakości usług. Problemy zaczęły się jednak tuż po odbiorze mieszkania. Podczas przekazania lokalu nie było agenta (wyjechał na urlop), a zgłoszone usterki, które miały zostać usunięte w ciągu dwóch tygodni, przeciągały się miesiącami i wymagały licznych telefonów oraz wiadomości. Byliśmy odsyłani do firmy remontowej, która odmawiała wykonania poprawek, mimo że dotyczyły one elementów zawartych w umowie (m.in. montażu okapu i uszkodzonej listwy przypodłogowej). Wykonawca zaprzeczał nawet, że montował okap, choć widniał on w dokumentach. Kolejnym problemem były zagubione klucze – do skrzynki, piwnicy, strychu oraz komplet do domu. W firmie zajmującej się sprzedażą nieruchomości taka sytuacja jest niedopuszczalna. Najpoważniejszą usterką okazał się wyciek wody spod mebli kuchennych spowodowany źle zamontowanym odpływem. W efekcie uszkodzone zostały panele i cokół. Po zgłoszeniu sprawy usłyszeliśmy, że współpraca została zakończona i nikt nie ponosi odpowiedzialności – mimo zapisów w umowie. Dodatkowo przestała działać płyta indukcyjna. Aby zgłosić ją do serwisu, potrzebne były dokumenty elektryka, których przez długi czas nie mogliśmy się doprosić. Sprawa była bagatelizowana, a my zostaliśmy bez możliwości normalnego korzystania z kuchni. Ostatecznie koszty napraw pokryliśmy z własnej kieszeni. Nie polecam.

Bardzo serdecznie chciałam podziękować panu Szymonowi i całej Jego ekipie, że zorganizował bezproblemowo cały proces remontu naszego dużego mieszkania, bardzo się tego z Mężem obawialiśmy, bo sami nie znamy się na tych tematach, do nas jedynie należały strategiczne decyzje co do materiałów, ich jakości bo to dyktowało ich cenę , kolorystykę, itd pomoc Pani Projektant również okazała się nieoceniona, cieszymy się że mamy to już za sobą i teraz już możemy się cieszyć naszym przepięknie wyremontowanym mieszkaniem, polecam :-)