Firma RIVA IT działa na rynku informatycznym od 1999 roku. Jej głównym założeniem, jest wspomaganie rozwoju biznesu swoich Klientów, poprzez optymalizację możliwości oferowanych przez branżę IT. Przez cały okres działania naszym celem jest inicjatywa wykreowania wysokiej jakości usług, mająca za zadanie doprowadzenie do realnego podniesienia świadomości, bezpieczeństwa, standardu pracy i rozwoju działalności naszych klientów. Optymalne wykorzystanie dziedzin informatycznych podczas rozwoju każdej inicjatywy gospodarczej, w dzisiejszych czasach jest kluczowa. Odpowiednie dopasowanie sprzętu komputerowego, zapewnienie ciągłości jego działania, kontrola nad procesem gromadzenia danych oraz zapewnienie mobilności są obecnie głównymi wartościami firmy, często przeważającymi o jej sukcesie rynkowym. Dlatego, w odpowiedzi na dynamicznie rosnące zapotrzebowanie w kwestii optymalizacji procesów biznesowych wspieranych przez rozwiązania informatyczne, jako jedyni na polskim rynku oparliśmy proces obsługi klienta o model pionowy. Inspiracją naszego działania oraz stosowanych wzorców są najlepsze instytucje i firmy światowej branży IT, pośród których, do naszych głównych partnerów handlowych zaliczyć można: Microsoft, Cisco, IBM, HP, Lenovo, Humansoft i wiele innych. W celu zapewnienia satysfakcji z wzajemnej współpracy, wszyscy nasi pracownicy posiadają liczne certyfikaty dokumentujące posiadaną przez nich wiedze i kompetencję obsługi oraz poddawani są kwartalnej ocenie zarówno przez zarząd firmy, jak również obsługiwanych klientów. Naszą ofertę, kierujemy głównie do małych i średnich przedsiębiorstw, a fundamentalną zasadą naszej działalności jest indywidualne dopasowanie rozwiązań informatycznych do każdego etapu rozwoju działalności naszych klientów oraz wymagań branży. Pragniemy, aby prowadzony przez nich biznes rozrastał się przy rzeczywistym wsparciu oraz duchu technologii informatycznych.