ONSEN® to całkowicie polska marka, która narodziła się z zamiłowania do komfortowego, zdrowego snu oraz ergonomicznego podejścia do codziennego funkcjonowania. Za jej stworzeniem stoi pasjonat skupiony nie tylko na wygodzie, lecz przede wszystkim na zrozumieniu prawdziwych potrzeb ludzi. Dzięki współpracy z najlepszymi ekspertami oraz korzystaniu z innowacyjnych technologii, ONSEN® oferuje produkty łączące nowoczesne rozwiązania z wysoką jakością wykonania.

Marka pracuje w oparciu o design thinking, czyli koncepcję, w której każde rozwiązanie powstaje na bazie głębokiej analizy potrzeb użytkowników. Dzięki temu produkty nie są tworzone przypadkowo i zgodnie z modą, ale mają konkretną misję. Koncepcja ta jest zgodna z teorią jobs to be done. Innymi słowy, każdy materac czy inny wyrób marki ONSEN® dostarcza określoną wartość, sprawdzając się w codziennym użytkowaniu oraz poprawiając komfort snu, wypoczynku czy pracy.

Zespół ONSEN® to grupa osób, które zaczynają od DLACZEGO, na wzór idei krzewionych przez Simona Sineka. Działają z przekonaniem, że ich zadanie nie kończy się na wyprodukowaniu i sprzedaniu materaca czy poduszki. Widzą swoją pracę jako infinite game, czyli grę nieskończoną, co oznacza, że starają się ciągle rozwijać, wprowadzać nowe rozwiązania i podnosić standardy, bez oglądania się na inne firmy. Taka perspektywa odróżnia ich od firm koncentrujących się wyłącznie na zysku bądź rywalizujących głównie ceną. W efekcie ONSEN® proponuje klientom nie tylko konkretne produkty, ale też pewną filozofię jakości i dbałości o lepsze jutro.