PRZYCHODNIA WETERYNARYJNA "BIAŁOBRZESKA" MARZENNA DUŻA-DEMBELE WSPÓLNIK SPÓŁKI CYWILNEJ

Odpowiadając na pytanie: byłam zadowolona z jakości usługi. Bardziej zaś po ludzku: moje zwierzęta były dobrze, wnikliwie diagnozowane, leczone na światowym poziomie, lekarze wykazywali zainteresowanie postępami w leczeniu. To profesjonalna lecznica, w której wiem, że moje zwierzę jest w rękach najlepszych specjalistów. Polecam i polecać będę. Najlepsi weterynaryjni onkolodzy, z doświadczeniem, elastycznie podchodzący do przypadków, nie sugerujący się wyłącznie algorytmami. Medycyna przez wielkie M. Dziękuję!

Ku przestrodze- przez 10 miesięcy leczenia psa w tej przychodni spotkało mnie: -podanie błędnej kwoty za zabieg o 1000 zł, -brak szacunku do klienta ze strony kierowniczki -brak informacji o opóźnieniach w wizytach, -recepcja znudzona swoją pracą i nie szukająca rozwiązań problemu, -lekarze wychodzący podczas wizyt, -brak indywidualnego podejścia, -zlecanie badań, które nic nie wnosiły, -brak informacji na paragonach z czego wzięła się ta kwota, -plan leczenia pogarszający stan psa. Kilka razy słyszałam, że jestem trudną klientką.. pani kierownik odmówiła dalszego leczenia psa, ponieważ chciałam zapłacić za zabieg tyle ile poinformował mnie lekarz. Recepcja w momencie nieporozumienia związanego z godzina wizyty nie zaproponowała innego terminu tylko nazwała mnie trudną klientką i że nie jest w stanie sprostać moim wymaganiom. Do Przychodni poszłam z polecenia, ale odradzam, tyle nieprzyjemnych sytuacji mnie tam spotkało..

Nie polecam. Nasz kot był źle diagnozowany, nikt nie zwracał uwagi na nasze spostrzeżenia i kot skonał w cierpieniu, które skróciliśmy mu tylko może o kilka minut. Nie polecam.