TERG SPÓŁKA AKCYJNA

To nie jest podejście

Dramat. Sprzęt zakupiony 16.06.2025 z dostawą na 23.06.2025. W dniu 22.06.2025 informacja, że wyruszył z magazyny. 23.06.2025 telefon, że dostawa nie może być zrealizowana. Kolejne dni jedzie, nie jedzie, dziś dostawa, a jednak nie dziś, wyjechał z magazynu, będzie o 15, a jednak nie będzie i nikt nie wie dlaczego. Panie na infolini "wysłałam zgłoszenie" i to cała ich praca. 27.06.2025 udało się dostarczyć dostawę, natomiast wielki expert z media expertu odmówił podłączenia kuchenki indukcyjnej, bo......instalacja jest jednofazowa - kuchenka oznaczona jako przystosowana do takowej instalacji, dodatkowo przed zakupem potwierdzenie mailowe, że nie ma problemu. 27.06.2025 informacja z infolini, że zlecenie przełożone na 30.06.2025 i się zaczęło zlecenie anulowane, zlecenie przyjęte, podłączenie będzie dziś po 17, telefon o 18 co z tym podłączeniem i o dziwo zlecenie zostało anulowane - dlaczego nikt nie wie. Za to o 19:50 mail wystawiliśmy fakturę korygującą. Takim o to sposobem posiadam śliczną kuchenkę - szkoda, że nie działającą. Szkoda, że przez 5 dniowe opóźnienie dostawy musiałam wyrzucić całe jedzenie z braku lodówki a od 8 dni jadam w restauracjach, mimo że teoretycznie mam kuchenkę. Nigdy więcej Media Expertu. Kupiłeś, zapłaciłeś to spadaj a nie dupę zawracasz.

Sklep porażka !!!?Ciężko wyegzekwować swoje pieniądze po oddaniu sprzętu. Pracownicy otępiali nie wiedzą co z czym ( chyba że mają tak nakazane odgórnie) na wiadomości odpisują bądź nie, jak już to po kilku dniach. Sprawa pilna trwa u nich miesiąc czasu i raczej szybko się nie skończy. Mam wrażenie że robią to celowo by przedłużać. Nigdy ale to przenigdy nie kupię w twej firmie choćby rzeczy za 5 zł nie kupi nikt z mojej rodziny, znajomych i od odradzam nieznajomym zakupy w tym sklepie. Kupisz ale cokolwiek będzie się działo zwrot, reklamacja itp nikt nie pomoże wręcz utrudni realizację. Przemysł 100 razy zanim kupisz.

Niepolecam, bardzo długa wysyłka, toporny kontakt!

To nie był spam na temat tej firmy ani mowa nienawisci tylko w czystej postaci prawda .Napisze krótko i na temat kupiłem od nich w sklepie internetowym wentylator kolumnowy naturalnie wadliwy ani nie otrzymałem od nich wymiany produktu pomijam już zwrot kosztów od tej firmy , gdyby byli tacy uczciwi to co za problem wymienić sprzęt na nowy lub zwrócić pieniądze ? Mam apel do ludzi omijajcie tą firmę szerokim łukiem reklamacja u nich to jest fikcja

Słuchawki bezprzewodowe zamówiłam 09.12.2023, nie otrzymałam do dzisiaj. Sprawą zajmuje się prawnik, rzecznik praw konsumenta i inspekcja handlowa. Może wreszcie odzyskam pieniądze. Radzę ten pseudo sklep omijać szerokim łukiem.

Żenada Dzień dobry chciałem zapytać gdzie jest nasza przesyłka o nr 02389519980. W dniu dzisiejszym miala być dostarczona. Brak kontaktu z kurierem nie odbiera WYŁĄCZONY TELEFON. Nie oddzwania. Brak jakiejkolwiek informacji z państwa strony. W Niedzielę dokonany zakup i złożone zamówienie. We wtorek Brak dostawy Brak informacji o przyczynach. W dniu dzisiejszym również brak jakichkolwiek informacji.

Brak możliwości kontaktu z żywym rozmówcą

Wczoraj kurier ,bez uprzedzenia, dostarczył mi brakujące rzeczy, które po wielu emailach udało mi się uzyskać bo w pierwotnej paczce ich btakowało i firma uznała , że sama się okradłam ! Macie państwo problem bo musiałam zmusić kuriera by asystował przy otwarciu paczki - wcale nie miał na to ochoty - mało tego , nie musiałam potwierdzać odbioru- bo cyt: sami sobie potwierdzamy - idealne pole do nadużyć - jak opowiedziałam , że poprzednia paczka zawierała braki na 60 zł pomimo , że wasz monitoring potwierdził , że paczka została prawidłowo spakowana - to wynika z tego że albo kurier albo pracownik żabki przewłaszczył produkty - na to pan kurier przytomnie odpowiedział to niech udowodnią bo u mnie monitoringu nie ma - MACIE PROBLEM I ON BĘDZIE ESKALOWAŁ - albo poprawicie stan zapakowania by było widać że paczka była naruszona albo zmienicie dostawcę ! Cały ten wasz system opiera się na uczciwości , że nikt nie kradnie ale to nie działa - jak otrzymuje paczkę od empiku to widać że jest idealnie zapakowana czy z Amazona - wasze wyglądają jak wyplute i przeżute - wstyd i żałość - wielkie rozczarowanie . Mam nadzieję , że ktoś decyzyjny przeczyta moje uwagii i się nad nimi pochyli Wysłane z iPhone'a

Przy dostawie nie odbierają starej pralki. Z dwóch reklamacji żadna nie rozpatrzona. Nie , że odrzucona albo przyjęta tylko czas miną, a decyzji nie ma. Czyli zgodnie z prawem powinna być uznana, ale nie w *****. Oni mają to *****

Oszuści i kłamcy nie oddają pieniędzy za zapłacony towar. Na infolinie nie ma co liczyć bo strata czasu i pieniędzy .

Media Expert Sprzedaliście drona z końcówki serii (outlet). Po paru dniach okazało się, że dron był po wypadku naprawiany w zeszłym roku u producenta. Producent DJI w emailu nie mógł uwierzyć mi, że oszukali w taki sposób i musiałem dosłać dowód zakupu ze zdjęciami nr seryjnych urządzenia. Zwykli oszuści zataili fakt sprzedania powypadkowego drona. W dronie jest bateria (pokazuje ilość ładowań) Tylko dzięki temu dowiedziałem się o waszym OSZUSTWIE! #JESTESCIEBEZNADZIEJNI

Całkowite lekceważenie klienta- zamówiłem co innego a dostałem co innego. Kilka telefonów na numer infolinii, email i nic a mija już dw tygodnie.mają to w ..... nosie.

Moja opinia do opinii ze sklepu internetowego: "22_05_25 Do Pani Agnieszki, która poleca. Proszę spróbować oczyścić silikonową uszczelkę gniazda sita. Nie da się tego zrobić! Po jakimś czasie osadzające się w niej resztki roślinne pleśnieją i trafiają do soku. Serwis zaleca mycie w zmywarce, co nic nie da. Przy próbie wyczyszczenia (waciki na zagiętym elemencie, czy coś podobnego) uszczelka się oderwie. Instrukcja nie informuje o potrzebie specjalnego czyszczenia tego elementu". została nieprzyjęta z powodu "niezgodności z regulaminem". Na moje pytanie "Jakiej niezgodności" nie dostałem oczywiście odpowiedzi. Sklep nie odpowiada na moje maile. Pracownicy niekompetentni, nie znają KC, działają wbrew interesowi właściciela. Chodzi o sokowirówkę JE850 Kennwooda. Miała ewidentnie uszkodzoną uszczelkę, co wynikało z błędu konstrukcyjnego. W trakcie postępowania reklamacyjnego (rękojmia) skupili się na stwierdzeniu "profesjonalnego serwisu", że "sprzęt jest sprawny". Nie zauważyli, że gdyby niezwłocznie naprawili sprzęt, mogliby oddalić moje żądanie z tytułu rękojmi. Na maile nie odpowiadają. Posługują się pracownikiem sklepu stacjonarnego, który informuje mnie telefonicznie, że "pieniądze zostaną przelane" a to nie następuje. Szczerze odradzam zakupy u nich.

Najgorsza firma w polsce, widac ze dorabiaja sie na zlodziejstwie, i oszukiwaniu klientow ! Dno jak ktos tam moze kupowac !

Chamstwo i arogancja, bezkarność. Po złożeniu skargi, odpowiedzi ble,ble. Nie kupię już u nich nawet baterii.

W ostatnich dniach kupiłem w sklepie Avans.pl odkurzacz. Po sprawdzeniu -podzieliłem się swoją opinią o tym sprzęcie, na stronie sklepu. W opinii zawarłem prawdziwą, swoją ocenę, która nie była na "super 5, och i ach ", bo odkurzacz oprócz plusów, ma też minusy. Chyba dlatego na stronie sklepu moja opinia przez kilka dni nie została opublikowana i do dzisiaj (15.12.21r) nie jest! Bardzo nieładnie i nieuczciwie!!

Sklep w ostatnich latach znacznie obniżył loty. Terminy dostawy kupionych towarów nie tyle, że są niezgodne z jednym z haseł marketingowych „Dostawa już jutro”, ale mogą trwać do tygodnia. Kontakt z konsultantami to żenada. Konsultanci nie mają kompletnie wiedzy, na jakim etapie jest dostawa. W moim przypadku zamówienie trzech produktów było podzielone na trzy dostawy i to każdorazowo po telefonicznym kontakcie z konsultantem, że dostawa jest niekompletna. Zgłoszona reklamacja na dzień dzisiejszy od dziesięciu dni ma status: „Oczekiwanie na kontakt Klienta” pomimo wielokrotnego kontaktu z konsultantami jak i kontaktu e-mail. Widocznie właściciele Media Expert nie mają już żadnej kontroli nad swoimi pracownikami.

Oddział Łódź masakra nihilizm bałagan nie kompetencja robią co chcą czują się bezkarnie. Stoję już ponad 3 godziny pani z magazynu powiedziała że będzie miała okienko to mnie weźmie czy ktoś sprawuje pieczę nad temu oddziałami. Czy to są polskie standardy śmiech szkoda że prezes nie czyta opinie kierowców nie jesteśmy nikim jesteśmy bardzo ważni lecz przykro że tak nas traktują wasi pracownicy.