PERSONALNY KSIĘGOWY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

O.sz.u.s.t.w.o w najczystszej postaci. Najpierw zapewnienia, że „sprawa jest w trakcie wyjaśniania”, potem cisza, brak odpowiedzi na maile i telefony. Kiedy w końcu uda się z kimś skontaktować, pojawiają się kolejne wymówki – że dział księgowości ma opóźnienia, że przelew „już wyszedł”, tylko „system jeszcze go nie zaksięgował”. Mijają kolejne dni, potem tygodnie, a pieniędzy jak nie było, tak nie ma. Najbardziej frustrujące jest to, że problemy powstały z winy pracownika - Justyny Staniak, co zostało potwierdzone, a mimo to firma nadal próbuje przeciągać sprawę. Brak jakiejkolwiek odpowiedzialności, brak transparentności i przede wszystkim brak szacunku do klienta. Człowiek musi się dopominać o swoje pieniądze, jakby prosił o przysługę, a nie odzyskiwał to, co mu się należy. Z czasem widać, że to nie są pojedyncze „problemy techniczne”, tylko świadome działanie – granie na czas, liczenie na to, że klient odpuści. Każdy kontakt kończy się inną wersją wydarzeń, sprzecznymi informacjami i kolejnymi obietnicami bez pokrycia. To nie jest profesjonalna obsługa, tylko celowe wprowadzanie w błąd. Jeżeli firma w taki sposób traktuje zwroty środków, to trudno mówić o jakiejkolwiek wiarygodności. Brak reakcji, brak konkretów, brak pieniędzy – za to pełno pustych słów. Sprawa zdecydowanie nadaje się do zgłoszenia odpowiednim instytucjom, bo takie praktyki nie powinny mieć miejsca.