PARROT PLANET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zamówiłem klatkę dla dużej papugi. Przyszła paleta tylko z jednym kartonem. Złożyłem reklamację telefonicznie. Obiecano mi oddzwonić. Niestety tego dnia się nie doczekałem na kontakt telefoniczny. Następnego dnia zadzwoniłem stwierdzono że kurier odesłał uszkodzony karton (1/2). Moje spostrzeżenie to że nie spakowano go. Pani po wiedziała że wyślą brakujący karton ale dopiero w poniedziałek bo znowu trafi na magazyn spedycyjny i go zniszczą (przesyłka paletowa). Owszem otrzymałem we wtorek tj. 16 września przesyłkę z brakującymi elementami klatki. Po otwarciu okazało się że ponownie otrzymałem taki sam karton z tymi samymi elementami, wiec mam dwa kartony 2/2. Złożyłem reklamację tego samego dnia i obiecano mi że paczka wyjdzie do mnie 16 września. Dziś mamy już (dzień pisania opinii) 18 września a przesyłki dalej nie ma. Znów telefon do obsługi o ustalenie co jest z paczką. Oddzwoniono do mnie po 10 minutach. I co! Żebym się nie zdziwił. Znów problem tylko z systemem komputerowym i pani nie jest w stanie ustalić co się dzieje z paczką. A wystarczy zadzwonić na magazyn i zobaczyć czy i kiedy wyszła paczka. Dalej czekam ale chyba odstąpię od umowy bo to jest firma od której trzeba trzymać się jak najdalej.