MEDGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zamówiłam maski w kwietniu do dnia dzisiejszego 10.07.2020 nie otrzymałam ani masek ani zwrotu pieniędzy, pomimo wielokrotnych maili oraz odstąpienia od umowy. Trzeba iść do sądu aby odzyskać zwrot za niezrealizowane zamówienie.

Zgadzam się w 100% z poprzednimi opiniami więc nie będę się specjalnie rozpisywać. Do dziś maski nie dotarły mimo upływu 2 miesięcy od zapłaty, nikt też nie odpowiada na maile. Radzę omijać szerokim łukiem tę nieuczciwą firmę.

Bardzo nierzetelna firma. 28.o4.2020 roku firma otrzymała przedpłatę na maski i do dnia dzisiejszego 08.06.2020 nie dostarczyła maseczek. Zwróciłem się do nich o zwrot wpłaconej kwoty i otrzymuję odpowiedzi że zwrot może nastąpić dopiero po otrzymaniu towaru a może to potrwać w nieskończoność. A jeżeli przypadkiem towar maseczko podobny zostanie dostarczony to zgodnie z regulaminem sklepu nie może być zwrócony. Uważajcie na zakupy w tej firmię.

4 maja złożyłem zamówienie w sklepie internetowym pod adresem *********** na wielorazową maskę ochronną TechPro-Z N99 + Filtry. Według opisu zamieszczonego na stronie maska powinna posiadać wymienny filtr HEPA N99 FFP3 o filtracji na poziomie 99% skuteczności i spełniać standard - CE EN149. 20 maja otrzymałem niehermetycznie zapakowaną maskę z filtrami bez oznakowania (brak producenta, oznaczenia CE, określenia poziomu filtracji). Tego samego dnia zwróciłem się do Medgo z zapytaniem o potwierdzenie zgodności produktów z opisami i otrzymałem certyfikat, na którym widnieje informacja, że jest on wystawiony na maski jednorazowe, ponadto na wysłanym certyfikacie widnieje Norma Europejska 14683, która narzuca standardy dla masek chirurgicznych i nie jest tożsama z normą Europejską EN 149 dla masek filtrujących, na którą Medgo się powoływało na swojej stronie. Nawiązałem kontakt na portalu Alibaba z przedstawicielką chińskiej firmy widniejącej na certyfikacie, która po otrzymanym zdjęciu maski poinformowała, że ich firma produkuje jednorazowe maski o filtracji na poziomie 95%. Następnie w trakcie komunikacji z Medgo poprzez e-maile zwróciłem im uwagę, że certyfikat nie pasuje do produktu. Medgo upierało się, że maski pochodzą od jednego producenta. W związku z powyższym zwróciłem się z prośbą o zwrot poniesionych kosztów, niestety Medgo udaje, że posiadany przez nich certyfikat rozwiewa wątpliwości.