Do głównych obowiązków agencji celnych zaliczyć należy dokonywanie odpraw celnych, w tym sporządzanie wniosków i odwołań. W takich usługach specjalizuje się również firma Marlena Bardak z miejscowości, której profil na ALEO.com dostępny jest dla wszystkich użytkowników.

Coraz więcej firm decyduje się na zlecenie części codziennych obowiązków i czynności zewnętrznym firmom. Firmom, które decydują się na takie rozwiązanie, z pomocą przychodzą liczne firmy usługowe oraz agencje. Takie usługi to między innymi Customs agencies.