Marek Błaszczyk Usługi Transportowe

" Pierwszy raz spotkałam się z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta. Firma nie ma za grosz poszanowania do osoby z którą współpracuje. Kilkudniowy brak kontaktu, można dzwonić i dzwonić bez odpowiedzi. Kiedy próbowaliśmy się skontaktować z innego numeru nagle Pan Marek odbiera i zdziwiony, że po drugiej stronie słuchawki znajduje się klient którego ignorował nerwowo powtarza: " że nie da rady teraz rozmawiać, zadzwonię za godzinę." I co dalej ? Oczywiście brak kontaktu. W tym czasie my denerwujemy się co z towarem i jak rozwiązać sytuację. W ciągu tych kilku dni odezwali się raz aby poinformować, że dokumenty będą kosztować 500 $. Nie mamy do czynienia z transportem z Chin pierwszy raz i koszt takich dokumentów waha się od 30 $ do 50$. Także bardzo prosze uważać na tą firmę, która na początku wydaje się solidna, wyraża się jak to zależy im na kliencie. Później można spodziewać się tego, że wiedzą o ładunku miesiąc wcześniej, mają wszystkie potrzebne kontakty a oni orientują się dwa dni przed Chińskim Nowym Rokiem, że wszystko nie jest gotowe. Pojawia się problem i jakie jest najlepsze rozwiązanie tego problemu ? Nie odbierać telefonu. NIE POLECAM. Chyba, że chcą Państwo nabawić się niepotrzebnego stresu. "