DELUXURY POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Polecam, dobra cena, nowe urządzenia i szybka wysyłka.

Super obsługa, sprawna i szybka wysyłka

Kupiłem iPhone 15 pro max 256gb Naturalny Tytan. Niestety nie jestem zadowolony nie tak z samego zakupu jak z obsługi. Historia. Złożyłem zamówienie 25-26 listopada, sobota-niedziela. Na stronie była podana informacja, że wysyłka będzie w ciągu 24h. Z całą pewnością i szczęściem zamówiłem telefon. Zależało mi na czasie. Oczekiewałem max do wtorku. Jednak informacja podana na stronie okazała się fałszem i dostałem informację, że "najwcześniej zostanie wysłany w środę", na mój e-mail z pretensją, że to nie odpowiada temu co było przedstawione na stronie dostałem zapewnienie, że "we wtorek zostanie wysłane". Cóż. We wtorek został stworzony tylko "numer przesyłki", ale sama paczka nie została wysłana. W środę znowu napisałem, wtedy, wieczorem, już został wysłany telefon. Z prośbą o wyjaśnienia, dostałem odpowiedź z prośbą o wyrozumiałość, bo pracownicy pracują "praktycznie od świtu do zmierzchu, aby dostawy były jak najszybciej". Sklep tylko we wtorek wieczorem lub w środę zmienił informację na stronie, że wysyłka w ciągu 1-4 dni roboczych. Jakby taka informacja była podana wcześniej, nie miałbym pretensji, ale zależało mi na czasie. Obiecali wysłać we wtorek i tego nie zrobili mimo tego, że odpisali, że zrobili. Dalej. Dostałem telefon. 30 listopada, wieczór. Odebrałem z paczkomatu, otwieram. Pudełko miało krzywo naklejoną taśmę, na co już zacząłem mieć pytania co do zawartości. Pudełko wewnątrz miało ślady wymiany tej taśmy. Czyli już pudełko było otwierane.

Oszukują na VAT, fv bez vat. Zgłaszam sprawę do US.

polecam ten sklep

Firma wciska stary sprzęt i klient dowiaduje się o tym dopiero w momencie, kiedy otrzymuje fakturę bez marży. Chamsko podpisaną jako zwykła FV. Sprzęt nie zgadza się też ze specyfikacją. Dzwoniłam i pytałam, czy ten telefon ma Dual SIM. Dostałam potwierdzenie. Potem przyszedł na 1 kartę. Ale kto by się akurat tym przejmował, skoro oszukują klienta, sprzedają buble. Trzeba uważać. Na Ceneo korzystają ze starych dobrych opinii, a teraz wypychając buble na rynek zablokowali możliwość komentowania. Na Google w opiniach jeszcze można poczytać.