MAGDALENA KOWALIK

Zdecydowanie odradzam współpracę z panią Magdaleną Kowalek z Horizon Estate. Po wyprowadzce z mieszkania wciąż nie możemy odzyskać kaucji, mimo że spełniliśmy wszystkie warunki umowy. Dodatkowo, gdy proszę o przesłanie prawdziwych faktur w formacie PDF za media i prąd, pani Magdalena odpowiada, że może to zrobić tylko za dodatkową opłatą. Najgorsze jednak jest to, że przy podpisywaniu umowy zapytaliśmy wprost, czy w mieszkaniu są jakiekolwiek problemy. Otrzymaliśmy odpowiedź, że „nie”, podczas gdy w rzeczywistości mieszkanie było pełne insektów — głównie rybiki. Przez cały rok, a czasem nawet częściej niż raz w miesiącu, zgłaszaliśmy tę sprawę, wysyłając wiadomości i domagając się interwencji. Problem był poważny — rybiki były dosłownie wszędzie: w naszych ubraniach, w rzeczach dziecka, w artykułach higieny osobistej, w bieliźnie, w każdej części mieszkania, w kuchni i w łazience. Mamy na to zdjęcia i nagrania wideo. Niestety, przez cały okres wynajmu pani Magdalena ignorowała nasze zgłoszenia, nigdy nie podejmując żadnych działań. Jedyny moment, w którym kontaktowała się z nami natychmiast, to dzień płatności. W mojej ocenie jest to zachowanie skrajnie nieprofesjonalne i nieodpowiedzialne. Nie polecam.