KB Kamil Bogusławski

Zakupiliśmy od Pana auto Skoda Fabia Monte Carlo 2019r. Niestety Pan nie ma kompletnie zielonego pojęcia co sprzedaje i jakie wyposażenie ma samochód. Co innego pisze w ogłoszeniu i mówi a co innego jest w aucie. Auto miało mieć silnik o mocy 110 KM, w rzeczywistości ma ono 95 KM. Podczas zakupu Pan potwierdzał, że ma aktywny tempomat. Po zakupie i próbie przetestowania oraz ściągnięciu instrukcji okazało się, że niestety ale w tym modelu jest zwykły tempomat. Android Auto/Car Play, owszem jest ale nikt nie poinformował nas, że trzeba je odblokować i dodatkowo za nie zapłacić. Koszt takiego odblokowania to ok. 1350 zł. Na wiadomość ze zdjęciami o brakach wyposażenia sprzedawca nie raczył nam odpisać. Po kontakcie telefonicznym Pan stwierdził, że był czas na oglądanie i sprawdzenie a on nie wiedział, że auto ma mniej koni i myślał, że każda Skoda z radarem ma aktywny tempomat. Na próbę polubownego rozwiązania sprawy i zwrot kosztów celem odblokowania Android Auto Pan się rozłączył. Do tego w ogłoszeniu i podczas spotkania mówił Pan, że jest książka serwisowa, okazało się, że jednak jej nie ma i jak to Pan stwierdził "można sprawdzić sobie po VINie". Bardzo nie profesjonalne podejście do klienta, niestety Pan nie potrafi przyznać się do swoich błędów. Jeżeli nie jest się czegoś pewnym to nie pisze się tego w ogłoszeniu. Na przyszłość polecam sprawdzić auto pod względem wyposażenia zanim się je wystawi bo wprowadza Pan w błąd kupujących a wartość auta w tej chwili jest niższa.