Do głównych obowiązków agencji celnych zaliczyć należy dokonywanie odpraw celnych, w tym sporządzanie zgłoszeń intrastat. W takich usługach specjalizuje się również firma Iwona Nowakowska VaSupport z miejscowości Poznań, której profil na ALEO.com dostępny jest dla wszystkich użytkowników.

Obniżenie kosztów codziennej działalności operacyjnej jest dla wielu przedsiębiorstw wysokim priorytetem. Firmom, które decydują się na takie rozwiązanie, z pomocą przychodzą liczne firmy usługowe oraz agencje. Tego typu usługi to między innymi Customs agencies.