INVESTIC GLOBAL RESTAURANTS SPÓŁKA AKCYJNA

W dniu wczorajszym, 11.01.2026 odwiedziłam Państwa restaurację w Szczecinie przy Al.Niepodległości. Ponieważ wygasł mi 07.01 Aperitif Smart, kelnerka poinformowała mnie , że zastosuje rabat - minimum 100 zł rabat 20 zł, za minimum 150 zł rabat 30 zł. Po otrzymaniu paragonu i zapłacie kartą okazało się , że miała kłopot z kasą i nie mogła nabić rabatu 30 zł, o czym wcześniej mnie nie poinformowała. Zadowolona stwierdziła, że wszedł jej rabat na napoje i pomniejszyło to mój rachunek o 4,50 . Na prośbę o kontakt z kierownikiem restauracji poinformowała mnie, że nie ma, a ona i jej kolega kelner nic nie mogą z tym zrobić. Zaproponowała, że odda mi z prywatnych pieniędzy 30 zł. Oczywiście odmówiłam, bo to nie w tym rzecz. Chodzi o niepoinformowanie mnie wcześniej o zaistniałej sytuacji. Mogłam tak jak planowałam wykupić Smarta . Myślę, że ta Pani wcześniej wprowadziła kod na napój i to zablokowało możliwość skorzystania z większego rabatu. Powinna o tym wiedzieć. Anulowanie paragonu i ponowne naliczenie też stanowiło problem. Oczekuję odpowiedzi na zaistniałam sytuację. Pozdrawiam