HELLO LINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Miałam okazję skorzystać z usług przewoźnika Hello Line i jestem bardzo zadowolona! Podróż przebiegła sprawnie, punktualnie i w komfortowych warunkach. Obsługa była uprzejma i pomocna, a pojazd czysty i dobrze utrzymany. Szczególnie doceniam profesjonalizm kierowcy oraz świetną organizację całej trasy. Na pewno skorzystam z ich usług ponownie i polecam każdemu, kto szuka niezawodnego przewoźnika!

Spokojna, przyjemna i szybka podróż to jedynie tutaj z chłopakami !. Dbają o każdego klienta. Wspólna podróż z nimi to czysta przyjemność!. Szczególne wyróżnienie dla Pawła i Szymona za klimat w busie. Pozdrawiam wszystkich i do zobaczenia.

ZDECYDOWANIE ODRADZAM! Korzystałem z ich usług pierwszy i ostatni raz! ZGUBILI MÓJ BAGAŻ I JESZCZE BEZCZELNIE TWIERDZILI, ŻE TO MOJA WINA! W środku nocy zrobili przesiadkę, o której nikt wcześniej nie informował, a kierowcy pomylili się i przenieśli moją walizkę do innego busa i pojechała na drugi koniec Polski! Odzyskałem ją dopiero po kilku dniach i musiałem jeszcze zapłacić 80 ZŁOTYCH, bo wysłali za pobraniem, bez mojej zgody! Kobieta na infolinii była strasznie arogancka i wyśmiała mnie, mówiąc, że przewoźnik nie odpowiada za bagaże pasażerów. Dodatkowo, korzystają z usług innych firm i przerzucają pasażerów z busa do busa, nie informując wcześniej o tym klientów. Kierowca spóźnił się dwie godziny i jechał kilkanaście godzin bez żadnego zmiennika! Jest to niebezpieczne dla życia i zdrowia pasażerów. Nie korzystajcie z ich usług, tylko zgłaszajcie do Głównego Inspektoratu Transportu Drogowego!

Zdecydowanie odradzam. Firma nie wywiązuje się z przyjętego zlecenia mimo potwierdzenia rezerwacji. Nie zgadza się nic z wcześniejszymi ustaleniami. Klient przekazywany jest do 5 różnych firm po drodze. Czas oczekiwania na busa mimo ustalenia godziny jest zdecydowanie inny, dłuższy - do kilku godzin.

NIE POLECAM przewoźnika HELLO LINE. Firma to jakiś żart. Znajoma zamówiła busa z Niemiec po czym nie przyjechał bez żadnej informacji i odwołaniu przyjazdu. Kolejna sytuacja tym razem u mnie kierowca miał przyjechać o 7 tymczasem zostałam przekierowana do innego przewoźnika bez żadnej informacji o tym który przyjechal o 5.30. Zdecydowanie odradzam korzystania z tego przewoźnika.

Bardzo często z nimi jeżdżę ale właśnie minus za to że podjeżdża inna firma busem . Cześć drogi jechałem z inna firmą a część z nimi . Wiadomo teraz dużo jest takich firm że sprzedają do innego przewoźnika ale ja wolę z Nimi a nie z inna firma .

Hello line sprzedaje klientów innym firmom przewozowym w efekcie czego nie podjeżdża bus z oferty tylko zżulona brygadowka załadowana po dach. Dramat

Polecam bardzo! Busy mega wygodne a kierowca uprzejmy i bezpiecznie dowiózł do celu, jedyny słuszny przewoźnik

Kierowca w busie z polski do niemiec LU368NT z 9.06 br na 10.06. br nie wlaczal klimatyzacji, muzyka przez cala noc, klal i wyzywal nie wiadomo kogo, sam do siebie gadal.Zwolnic to to NEGATYWNA

NEGATYWNA

Świetna obsługa w biurze, zawsze kompetentne odpowiedzi. Auta czyste, pachnące i bardzo wygodne. Podróż przede wszystkim bezpoeczna z profesjonalnymi kierowcami. Nie ma się do czego przyczepić

Pozdrawiam Tylko oni - sprawnie, bezpiecznie co najważniejsze. Duże busy - raz przyjechał mniejszy bo mieli jakąś awarie ale nie zostawili mnie na lodzie miałam zapewniony transport zastępczy a w ramach rekompensaty drobny rabat na bilecie . Zawsze idzie się z nimi dogadać

Cały czas z nimi jeżdżę- czasami są opóźnienia ale to normalne w transporcie kołowym- jak ktoś nie chce stać w korkach wybiera samolot a nie busa i później narzeka. Świetny kontakt z biurem, bardzo kompetentni pracownicy, profesjonalni kierowcy. Zawsze bezpiecznie do celu i dla mnie to jest najważniejsze a ze czasem trochę dłużej - takie uroki dróg i autostrad

Jak najbardziej polecam. Wiadomo że czasami są korki i się dłużej jedzie ale to jest już niezalezne od nikogo. Świetna atmosfera - pijani delikwenci nie są zabierani więc podróż zawsze w miłej atmosferze, wiec jak moja córka z nimi jechala bylam spokojna. To pewnie oni dodają te paskudne komentarze.

Bardzo nie polecam tej firmy z każdym telefonem z firmy była inna godzina podana do wyjazdu . Początkowo miałam wyjechać w południe . Później około 13 , następnie dzień przed wyjazdem ktoś zadzwoni że o 14, a w dzień wyjazdu zadzwonił kierowca że będzie o 15.20 . Masakra Przyjechał mały bus tragedia A na dodatek zapewniano że nie będzie przesiadki a jednak była i to z dwu godzinnym czekaniem na innego busa na granicy Nie dość że bus droższy to jeszcze takie lekceważenie klienta Już nigdy nie wrócę do tej firmy

ODRADZAM tego przewoźnika Nawet na 1 gwiazdkę nie zasługuje, rezerwacja złożona po czym telefon ze jednak odwołują moja podróż i sam musiałem się domyśleć czy przyjedzie czy nie .

Średnio polecam , jeśli chcecie dotrzeć przynajmniej w 15 h do miejsca to na to nie liczcie .. logistyka podróży tej firmy to dno ... Miał być bus co przedstawia firma hello line, a podjeżdża bus firmy effect bus , a zamawiałam innego busa także nie wiem o co z tym chodzi, czy te firmy są połączone ze sobą, czy jak? Jechałam z piątku na sobotę zapewniano mnie, że prawdopodobnie nie będzie przesiadki zwłaszcza, że jadę z dzieckiem.. Ale cóż okazało się co innego .. A w trakcie podróży, jakiś kawałek przed granicą wracaliśmy się z 1h drogi, ponieważ kierowca dostał polecenie z firmy, iż jakaś osoba dołączy do nas i na koniec dojeżdżając na miejsce okazuje się, że dana osoba jednak nie jedzie i godzinę w plecy. A wszyscy już naprawdę zmęczeni, a z Polski nie wyjechaliśmy.. Kolejna kwestia to zero informacji przed wyjazdem jaki bus przyjedzie z rejestracją i imieniem kierowcy NIC !! Informacje w trakcie podróży od firmy "effect bus" zamiast "hello line" , iż zostaje w danym busie, a godzinę później się zmienia ponieważ kierowca dostał tylko informację że jednak nie zostaniemy chyba w tym busie bo dostał inną listę. Pisząc z zapytaniem "jak to w koncu jest" pod dany numer skąd dostałam informację wcześniejszą zero jakiegokolwiek kontaktu juz z tej firmy strony! Także drodzy państwo którzy chcieli by zamawiać przejazd z tej firmy "helloline" spod numeru 534 001 001 (który podany jest na stronie uważajcie abyście nie byli zaskoczeni, brakiem logistyki i ponad 20 godzinną podróżą...

Jesli komus zalezy na terminowym dotarciu do domu,zdecydowanie odradzam firme Hello line. Totalny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Z miesiecznym wyprzedzeniem rezerwowalam busa,zeby nie miec problemu w przedswiatecznym okresie z brakiem miejsca. Rezerwacja zostala przyjeta. Dwa dni przed planowanym wyjazdem potwierdzona przez pania z biura. W rezultacie bus nie przyjechal,nikt z biura nie zadzwonil z informacja co sie dzieje. Polaczen z mojego numeru telefonu nikt nie odebral...noc nieprzespana na oczekiwaniu,masa nerwow ze znalezieniem nowego przewoźnika... Jezeli chcecie uniknac podobnych doswiadczen NIE KORZYSTAJCIE Z USLUG TEJ FIRMY. Teraz czeka mnie napisanie reklamacji i dotarcie do jak najwiekszej liczby klientow majacych podobne doswiadczenia do moich. Licze ze razem z doswiadczonym prawnikiem polozymy kres chamstwu i ignorancji. Nikt nas nie wozi za darmo! Szanujmy siebie jako klientow i swoj czas. Takie firmy trzeba eliminowac z rynku,albo sprawic zeby jakosc ich uslug wzrosla,jezeli beda ponosic kary finansowe za niewywiazywanie sie z umowy przewoz

Profesjonalna Firma, czyste busy , super kierowcy , polecam firmę jeszcze nie raz będę korzystała z ich usług 🙂

Profesjonalna firma, wygodne czyste busy. Sympatyczni kierowcy, firma nigdy mnie nie zawiodła.