GRUPA TUR-MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Tak zgadza się mamy zadłużenie powiedzmy duże, ale mamy też powiedzmy duże zamrożone środki u kontrahentów, którzy nam nie zwracają i koło się zamyka! Kontakt jest emaliowy i telefoniczny, zawsze można zadzwonić lub napisać. Środki owszem nie są obecnie zwracane z wiadomych względów! Ale to nie znaczy że nie zostaną zwrócone, gdy wszystko zacznie funkcjonować tak jak powinno. Pozdrawiamy - Dział Obsługi Klienta.

Nie jest tajemnicą że z zaistniała sytuacją straciliśmy płynność finansową. Nie jesteśmy jedyną firmą, jak większość boryka się z ogromnymi problemami. Zwroty osoby które nie otrzymały na pewno dostaną. My za rezerwację i zaliczki innych usług  też nie otrzymaliśmy zwrotów a zamrożone środki na przyszłe wyjazdy. Koło się zamyka. Tylko silni wyjdą z problemów a za takich się uważamy. Nie jest natomiast prawdą na brak kontaktu z nami. 

Rozumiemy pana zdenerwowanie ale proszę nie pisać bzdur że nie ma z nami kontaktu!

Tak mamy obecnie problemy jak każda branża zajmująca się turystyką. Zamierzamy z tego wyjść i nie chowamy głowy w piasek. Za zaistniała sytuację jedynie możemy przeprosić.

Nie jest tajemnicą że z zaistniała sytuacją straciliśmy płynność finansową. Nie jesteśmy jedyną firmą, jak większość boryka się z ogromnymi problemami. Zwroty osoby które nie otrzymały na pewno dostaną. My za rezerwację i zaliczki innych usług  też nie otrzymaliśmy zwrotów a zamrożone środki na przyszłe wyjazdy. Koło się zamyka. Tylko silni wyjdą z problemów a za takich się uważamy. Nie jest natomiast prawdą na brak kontaktu z nami. 

Witam serdecznie Wycieczka jest w kwietniu 2021 a Voucher miała pani wysłany na emaila.

Oszukani? Wyjazd się odbył. Był problem z noclegiem, ale to my zostaliśmy oszukani przez obiekt noclegowy w którym mieliśmy opłacona i potwierdzoną rezerwacie na 161 osób. W związku z zaistniała sytuacja nasza firma wynajęła dla całej grupy Hotel 4 **** niestety oddalony (okolice Rzeszowa) Całą grupa była zadowolona z wyjazdu o czym świadczą komentarze, relacje filmowe i zdjęciowe. My ze swojej strony poinformowaliśmy wcześniej drogą e-mailową i telefoniczną o zaistniałej sytuacji i daliśmy 4 rozwiązania. Większość osób skorzystała z wyjazdu który odbył w/w terminie. Reszta osób własnie dziś wyjeżdża w Bieszczady. ( filmik z wyjazdu w Bieszczady: *************Jako firma dołożyliśmy wszelkich starań aby cały program został zrealizowany co zostało uczynione.