GOWTEL S.C.

Ul. Podmiejska Boczna 16 66-400 Gorzów Wielkopolski NIP: 5992494082 tel. 509 448 809 tel. 957 357 358 email: [email protected]

Godziny pracy: PONIEDZIAŁEK - PIĄTEK 08:00-16:00

Przedmioty transakcji:

Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na naszych aukcjach internetowych "GOWTEL" w chwili składania zamówienia. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polski i zawierają podatek VAT. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta, w innym wypadku wszystko jest opisane na aukcji internetowej.

Realizacja zamówień:

Każde zamówienie składane za pomocą konta "GOWTEL" na www.allegro.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem serwisu aukcyjnego "GOWTEL" do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a kontem "GOWTEL" w serwisie aukcyjnymi reprezentującym firmę Gowtel S.C.

Formy płatności:

- Gotówką kurierowi przy odbiorze towaru,

- Przelewem bankowym, z chwilą wpłynięcia należności na konto firmy "GOWTEL" towar zostaje wysłany wraz z fakturą zakupu lub paragonem. nr rachunku bankowego: 68 1140 2017 0000 4102 0561 8782 (mBANK) nr rachunku bankowego: 62 2490 0005 0000 4510 5715 6575 (Alior Bank)

- Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu terminu z pracownikami sklepu.

Dostawa produktów:

Dostawa produktów zamawianych w firmie "GOWTEL" realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 2 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (nawet do kilkunastu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną, a informacja o braku towaru na magazynie zostanie ujęta w treści aukcji, a towar określony jako "dostępny w dłuższym terminie". Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez handlowców firmy "GOWTEL" przed dostawą towaru i jest ustalany indywidualnie w zależności od rodzaju towaru. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo do własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę "GOWTEL" danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz 883. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

Reklamacje i gwarancje:

W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z firmą dostarczającą. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 14-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania. Możliwość zwrotu towaru w tym terminie obejmuje wyłącznie produkty dostarczone za pośrednictwem firm kurierskich, oraz Poczty Polskiej. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta (Dz.U. 2104r. poz. 827). Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy towaru nie podlega zwrotowi. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. Każdy klient, dokonujący zakupu na naszych aukcjach musi pamiętać, że towary na które pobierana jest faktura VAT, podlegają 12 miesięcznej gwarancji. Towary zakupione na osobę prywatną / na paragon podlegają 24 miesięcznej gwarancji. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzającą usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.