good dream Bartosz Grabowski

Ponad dwa miesiące temu wysłałem maila z zapytaniem dotyczącym produktu — nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Po dłuższym czasie wysłałem ponaglenie i ponownie zostałem zignorowany. Uważam, że taki poziom obsługi klienta jest nie do zaakceptowania, szczególnie w firmie zajmującej się sprzedażą produktów, które powinny gwarantować komfort i zaufanie. Zdecydowanie nie polecam zakupu w miejscu, gdzie klient po dokonaniu transakcji (lub nawet przed) pozostaje całkowicie bez kontaktu. Brak odpowiedzi to brak szacunku dla klienta.