FRU.PL SPÓŁKA AKCYJNA

Przestrzegam WSZYSTKICH chcących dokonać rezerwacji za pomocą fru.pl Rezerwacji u tego pośrednika dokonałem 25.03, a już 04.04 dostałem informację, że przewoźnik wymaga ode mnie przejścia dodatkowej weryfikacji. Oczywiście nie kłócąc się z tym, bo rozumiałem, że są to loty i procedury są różne, postanowiłem przejść weryfikację. Do wyboru miałem dwie opcje płatną i bezpłatną. Od 04.04, do dziś tj 22.04 podjąłem przynajmniej 30 prób przejścia weryfikacji, za każdym razem z tym samym skutkiem „nie udało powiązać się Twojej rezerwacji z kontem myRyanair” Po kontaktach z fru byłem proszony o usunięcie plików cookie, historii przeglądania, próbę z innego urządzenia, z innego linku, z komputer, na dane współpasażera i każda próba wzmagała tylko frustrację kończąc się tym samym komunikatem. Ze strony fru nie uzyskuję kompletnie żadnej pomocy, pośrednik nie posiada infolinii, a jego pracownicy kontaktują się wyłącznie za pośrednictwem maila, a co najlepsze sama rezerwacja nie jest powiązana z prywatnym mailem osoby kupującej bilety, a z jakimiś dziwnym mailem, do którego dostęp ma tylko FRU. Sytuacja zrobiła się o tyle skandaliczna, że konsultanci proszę o przyjazd na lotnisko do ich punktu w celu dokończenia weryfikacji (co też nie daje takiej pewności), lub i tu uwaga PRZESŁANIE ZDJĘĆ DOKUMENTU TOŻSAMOŚCI I ZDJĘCIA PODPISU na adres mailowy ich pracownika. Radzę unikać tej firmy!