Auto Trend Salon Samochodowy PAWEŁ HYTRY

Kupiłam w tym salonie Forda Fiestę dla mojej córki i jestem zachwycona! 😊 Chciałabym szczególnie podziękować panu Kamilowi – to sprzedawca z prawdziwą pasją i ogromną wiedzą. Wszystko zostało mi dokładnie wytłumaczone, a cała transakcja przebiegła sprawnie, w miłej i bezstresowej atmosferze. Czułam się naprawdę zaopiekowana na każdym etapie zakupu. Córka jest zachwycona swoim nowym autem, a ja wiem, że trafiłyśmy w najlepsze ręce. Polecam każdemu, kto szuka uczciwej obsługi i świetnych samochodów!

Po rozmowie i jeździe próbnej wykazaliśmy chęć przysłania własnego mechanika do oględzin samochodu (z usług serwisu OtoMoto). Sprzedający sam wyszedł z inicjatywą rezerwacji auta. Jeszcze tego samego dnia wieczorem potwierdziliśmy sprzedającemu, że mechanik został zamówiony i skontaktuje się z nim w celu umówienia wizyty, tym samym sprzedający potwierdził nam rezerwację samochodu. Kolejnego dnia popołudniu zadzwoniliśmy do sprzedającego, aby dowiedzieć się, czy mechanik już kontaktował się z nim. Wtedy właśnie dowiedzieliśmy się, że pan zapomniał poinformować kolegę o rezerwacji i auto rano zostało sprzedane, nowy właściciel zapłacił już pełną kwotę i odjechał samochodem. Podczas krótkiej wymiany zdań dowiedzieliśmy się, że umowa ustna nie jest dla sprzedającego wiążąca oraz że powinniśmy wyjść z inicjatywą pozostawienia zadatku w celu rezerwacji samochodu (przypomnę, że sprzedający sam zaproponował jego zarezerwowanie i nie wspomniał o potrzebie wpłacenia zaliczki - co nie byłoby dla nas problemem). Podczas całej sytuacji ponieśliśmy koszta, które włożyliśmy w kwestie sprawdzenia samochodu, straciliśmy też możliwość zakupu innego auta, z którego zrezygnowaliśmy na rzecz zakupu tegoż samochodu. Nie usłyszeliśmy przeprosin ze strony sprzedającego. Sprzedający poinformował nas o sprzedaży samochodu komuś innemu dopiero podczas telefonu wykonanego przez nas, a sam nie skontaktował się z nami, aby poinformować o zaistniałej sytuacji.

Nie polecam. Auta są powypadkowe wbrew zapewnieniom w ogłoszeniu