Eldom Bis LIDIA GNOJEK

Nie polecam, po przedstawieniu bez słowa Pani w słuchawce się rozłączyła bez słowa. Pozostałe opinie w pełni uzasadnione. Czas tej firmy zatrzymał się 1985

Nie polecam jak większość komentujących tu osób. Nie fajna polityka firmy,gdzie klient jest traktowany jak intruz i zło konieczne. Zero profesjonalizmu. Na naprawę sprzętu trzeba poczekać conajmniej miesiąc albo i dłużej, w zależności od tego czy przełożą termin wizyty czy nie.Zdecydowanie odradzam współpracę.

NAJGORSZA FIRMA JAKĄ ZNAM ! Bardzo długi okres oczekiwania na działania z ich strony po zgłoszeniu problemu. Przyjeżdżają bez części. Przed przyjazdem proszę sobie zrobić zdjęcie , nam serwisant uszkodził płytę , później przy zamontowaniu nowej części przez uszczerbiona płytę pękła cała płyta. Serwisant się wyrzekł, że to uszczerbienie nie było zrobione przez niego. Płyta pół roku , nie dość że zaczęła się psuć po dwóch miesiącach to teraz po pół roku już nadaje się do wyrzucenia , gdyż została zniszczona przez serwisanta, który wyrzekł się wszystkiego a była na gwarancji. Ostrzegam , patrzcie im na ręce i róbcie fotki zanim się czegokolwiek złapią !!!!

Cdn. Jeśli będę kupował kiedy kolwiek jakiś sprzęt na gwarancji będę sprawdzał z jaką firmą ubezpieczenie współpracuje. A tej sprawy też tak nie zostawię . Trzeba powiadomić ubezpieczenie z kim współpracują i producenta . Wszędzie pójdą pisma . Ponagrywałem filmiki jak płyta działa A po 30 min już nie .itp. .

Nie polecam NIE POLECAM I PRZESTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ !!!!!!!. Naprawiali mi płytę indukcyjną która zresztą jest na gwarancji serwis ten, narzuca mi ubezpieczenie . Pierwsza awarią była zgłoszona 09.09.2024 przyjechał pań (pseudo serwisant ) który nie umiał włączyć płyty ale stwierdził że wymienić trzeba generator . Oczywiście ELDOM zamówili i czekałem 2 tygodnie (Ok części nikt nie ma na miejscu) przyjechał pań i wymienił 24.09.2024. Płyta raz działała a czasem po prostu nie grzała . Zgłosiłem więc po raz drugi do ubezpieczenia problem .11.10.2024 poszło zgłoszenie . Tym razem pań przyjechał 25.10.2024 płytę zabrał do sprawdzenia . Po dwóch tygodniach zadzwoniłem do Eldom co tam z moją płytą dostałem odpowiedź że płyta jest sprawna i była sprawna (sprzęt technicznie sprawny) I ze serwisant przyjedzie za tydzień i mi ją zamontuje . (Sprzęt technicznie sprawny a firma go trzyma jeszcze tydzień a my 4 osoby nie mamy na czym gotować) w poniedziałek serwisant przyjechał i włożył płytę w otwór w blacie i pojechał . Oczywiście znów wykonałem tel do Eldom dlaczego płyta nie jest podłączona skoro sami ją odpięli. Oczywiście musiałem walczyć o podłączenie ale się udało. Dziś chciałem się pochwalić . Że płyta od ostatniej naprawy (gdzie sprzęt był technicznie sprawny ) w dalszym ciągu nie działa a pani z Eldom stwierdza żeby zgłosił problem do firmy ubezpieczeniowej a oni jak dostaną zgłoszenie to przyjadą. Tylko nie wiem po co . TAK ZE NIE POLECAM

Nie polecam tego serwisu na naprawę pralki na gwarancję czekałem trzy tygodnie po naprawie pralki pralka nieszla czekałem drugie 2 tygodnie mimo prośby o szybką naprawę na którą nikt nireagował serwis niuprzejmy dla klienta nie polecam

Firma bardzo konkretna. Szybki i sprawny serwis w bardzo dobrej cenie!!! Polecam z całego serca!

Najgorszy serwis jaki kolwiek widziałem. Nie wiem skąd oni biorą ludzi do serwisu bo oni nawet koło takich nie stali. Trzy tygodnie mi zmywarkę naprawiali. A trzeba było jedną część wymienić.

DRAMAT! nie polecam tego serwisu! cisną tylko kasę z taurona z ubezpieczalni, wymyślają milion usterek których nie ma ! i żądają gigantycznych dopłat mimo tego że pzu płaci 500 zł , dramat, zanim podjęli się ekspretyzy - minęlo dwa tygodnie! ogolnie firma kogucik , uciekać z dala od nich,

Ostrzegam nie oddajcie nic do tego serwisu.!!!! Poziom tego serwisu to nie dno tylko już muł. Trafiłem tam niestety przez swojego ubezpieczyciela PZU a dokładnie z Taurona. Drugi raz przyjmują robota do którego wiedzą że ich dostawca nie ma cześci a części są wszystkie dostępne na stronie producenta. Wystawiają do ubezpieczyciela notę brak dostępności części. A ubezpieczyciel odrzuca sprawę. W innych serwisach bez problemu naprawiają i zamawiają części.

Firma uduś Nie polecam nikomu Pierwszy raz oddałam ekspres do naprawy,brak kontaktu,po niby usuniętej ustrce problem wrocil spowrotem, zatem wiec znowu ekspres wrocil do nich Ale co jaka niespodzianka, oddali mi uszkodzony filtr do wody,ekspres że zniszczeniami typu rozmontowane boki i klapka,ponadto najprawdopodobniej nie moja kolba wewnątrz ekspresu ponieważ ta która oddali jest oznaczona korektorem a moja była czysta Ostrzegam i nie polecam nikomu !!!!!!!!

Tragedia!!! Praca serwisantów tej formy jest tak nieudolna, ze przez pół roku naprawiają jeden piekarnik. Jak rzekomo naprawili jedną rzecz to z kolei zepsuli drugą. Nikomu nie polecam i życzę, abyście nie musieli korzystać z „usług serwisowych” ( jeżeli tak to w ogóle można nazwać) tej firmy. Never again:(

Witam Państwa.My mieliśmy awarię kuchenki indukcyjnej ,przyjechał Pan Serwisant,Techniczny specjalista.W czasie sprawdzania,gdzie Pan cały czas rozmawiał z kimś przez telefon-osoba ta go kierowała co ma robić...doprowadził do tego,że wszystkie sprzęty zostały spalone , ekspres do kawy, komputer syna,wszystkie listwy,ruter,świetlówki, okap i zmywarka oraz sprzęt żony(jest osobą niepełnosprawną).Po czym Pan stwierdził,że nie wie co się stało i to wina naszej instalacji.Zabrał kuchenkę ze sobą.Zrobiłam specyfikację stanu instalacji elektrycznej i wszystko jest na piątkę.Pomalutku zbieram z napraw to co zostało popalone i w jakim stanie jest sprzęt.Jestem stratny na dużą kasę i dałem czas,aby Firma się zastanowiła i decyzyjna osoba nie przeszła obojętnie.Sprawę kierujemy do sądu.Państwo nie poczuwają się do winy.A nadmienię,że wcześniej sprawdzał instalację Pan od paneli słonecznych.Ten Pan Elektryk wypisał zaświadczenie o wadliwej kuchence,która była przyczyną wybijania prądu.

Polecam. Sprawna i szybka naprawa.

Sprawna i szybka naprawa ekspresu. Polecam!

Naprawa przebiegła bez problemu, serwisant dokładnie mi wyjaśnił zasade działania i obsługę ekspresu do kawy. Po naprawie ekspres robi przepyszną kawusie. Gorąco polecam! :)

Najgorszy serwis z jakim miałem do czynienia. Po wizycie pseudofachowca który zainkasował 230 zł za poprawę kabelka przy module a zgłoszona była inna usterka stwierdził ze pralka jest w porządku i działa. Po wizycie sprawdziłem pralkę i niestety nie działa. Wiec tu moje pytanie za co wziął pieniądze i jak mówił że sprawdził. Na drugi dzień telefon . Ponowna wizyta i tym razem stwierdził uszkodzenie pompki dozującej. ( A nie mógł tego sprawdzić wcześniej???). Cena w/g serwisu dalszej naprawy to 400 zł. Ktoś w tym serwisie ma nierówno pod sufitem bo ten sam element na north.pl to 140zl. Wiec podsumowując to oszukańczy i złodziejski serwis. I tu wzywam serwis do oddania moich pieniędzy za nieudolna próbę naprawy pralki. Jeżeli ich nie otrzymam wystąpię na drogę sądowa w celu odzyskania pieniędzy . NIE POZDRAWIAM.

Bardzo długie terminy oczekiwania na serwis. Składałam reklamację, ponieważ Serwisant źle zamontował misę w zmywarce. Na rozpatrzenie reklamacji czekałam 5 tygodni bo zwyczajnie zapomniano o moim zleceniu. Wczoraj (3 miesiące odkąd zmywarka nie działa) nikt, nie zjawił się na umówiony termin naprawy mimo wcześniejszego smsa potwierdzającego. Jestem zażenowana ta współpracą.

Dzień dobry! Firma wykonała usługę gwarancyjną, może i dobrze. To się okaże po czasie eksploatacji. Ale zwrócone po naprawie urządzenie było spakowane niechlujnie. Oddaliśmy je do naprawy w oryginalnym opakowaniu, w dobrym stanie, a opakowanie wróciło sponiewierane, dokumenty podarte i pogniecione. Jak na serwis takiego renomowanego producenta to chyba o czymś świadczy. Oznacza to według mnie o braku szacunku dla klienta. Pozdrawiam!