Dominika Noga LEMAR

POLECAM!!!!! W piatek, tj 20.05 o godzinie 9.47 została nadana przesyłka kurierska w punkcie w Pionkach, miejsce docelowe miało być na Stacji Orlen, jednak do dnia dzisiejszego, tj 26.05 paczka nie dotarła. W ofercie jest 1 dzień roboczy!!!!! Był to prezent na Dzień Mamy, który nie zdążył dojść na czas. Nie dostałam żadnego potwierdzenia, kopii naklejki na paczkę, jak to mają w zwyczaju dawać inne punkty z których korzystałam. Jedynym potwierdzeniem był zwykły paragon fisklany. Pani odbierając telefon, oznajmiła mi że nie może ze mna rozmawiać i że oddzwoni, jednak po jakimś czasie oczekiwania na telefon zwrotny zadzwoniłam po raz drugi. Pani łaskawie podała mi numer przesyłki, dzięki temu dowiedziałam się w punkcie miasteczka docelowego, iż paczka została nadana dopiero 24.05 i że Orlen już nie przyjmuje paczek, są one przekierowywane do innego punktu. Przy nadawaniu paczki w Pionkach, Pani zapewniała że przesyłka zostanie dostarczona na Orlen. Jest to jawne wprowadzanie klijenta w błąd. Oczywiście po mojej interwencji zmieniło się aktualne miejsce paczki z "nadana w kiosku" na "w ekspedycji". Wysyłam sporo paczek, ale nigdy nie spotkałam się z takim lekceważącym traktowaniem ludzi. Płacąc za usługę kurierską chciałabym aby przesyłka docierała na czas.