SMSAPI to platforma do masowej wysyłki SMS , stworzona przez firmę ComVision działającą w branży internetowej od 2004 roku. Pierwotnie pełniła funkcję systemu wspierającego sprzedaż i obsługę klienta w sklepach internetowych, informując kupujących o statusie ich zamówienia bezpośrednio na telefon komórkowy. Z powodu dużego zainteresowania naszymi usługami, od połowy 2007 roku, rozszerzyliśmy jej funkcjonalność, umożliwiając naszym Klientom samodzielne korzystanie z platformy i przeprowadzanie własnych kampanii marketingowych i informacyjnych.

Od tamtej pory stale rozwijamy możliwości naszego serwisu i ciągle zwiększamy jego funkcjonalność, dodając nowe rozwiązania ułatwiające prowadzenie personalizowanych kampanii SMS. Obecnie z naszych usług korzysta kilkaset sklepów internetowych oraz kilka tysięcy firm. Tylko w roku 2013 nasi Klienci wysłali ponad 100 milionów SMS-ów.

Funkcjonalność platformy SMSAPI umożliwia:

• Masową wysyłkę wiadomości SMS i MMS – używane w obsłudze klienta oraz w kampaniach marketingowych;

• Odbiór wiadomości SMS i MMS – ułatwiający dwustronną wymianę informacji między firmą a klientami;

• Usługę Short Code – umożliwiająca korzystanie z krótkiego 4-cyfrowego numeru do odbierania wiadomości, przydatna w: konkursach, głosowaniach, loteriach i badaniach opinii;

• Sprawdzanie do jakiej sieci należy dany numer - HLR;

• Korzystanie z aplikacji „Rabaty SMS” na Facebooku.

Platforma SMSAPI.pl umożliwia wysyłkę powiadomień SMS poprzez interfejs API. Dzięki temu klienci sklepów internetowych mogą na bieżąco poznać status swojego zamówienia oraz szacowany czas dostarczenia towaru. Takie rozwiązanie znacznie ułatwia komunikację i wspomaga zarówno wysyłkę produktów, jak i funkcjonowanie Działów Obsługi Klienta. Przekłada się również na mniejszą liczbę zwrotów oraz konieczności ponownej wysyłki paczek, ponieważ klienci otrzymują dokładną informację, kiedy mogą spodziewać się kuriera.

Funkcjonalny i intuicyjny panel ułatwia zrealizowanie wysyłki w ciągu kilku sekund a dzięki dużej ilości gotowych modułów i bibliotek integracja powiadomień SMS w e-sklepach jest bardzo prosta. Możliwości systemu wykraczają poza standardową wysyłkę, a ponadto umożliwiają również: przeprowadzanie kampanii marketingowych, badanie zadowolenia klientów oraz przesyłania kodów rabatowych.