AUTOHERO POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Omijać z daleka. Od czasu kupna, do dostarczenia minął miesiąc. Samochód dostarczony z obiciem lakieru na drzwiach, nie zaznaczone w ogłoszeniu. Samochód nawet porządnie nie sprzątnięty. Po miesiącu problemy ze sterowaniem turbiny. Samochód przestał w serwisie półtorej miesiąca, bo Autohero nie chciało płacić za naprawę. Przy serwisie wyszły jeszcze inne usterki po za zaworem sterowania turbiny. Pękniętą obudowa filtra powietrza, czujnik poziomu oleju, uszkodzone ECU, źle działający EGR. Za EGR musiałem sam zapłacić 2500, autohero się wypięło. Po miesiącu jazdy uszkodziłem EGR :) według autohero. Odebrałem samochód, po miesiącu znowu problem, przy ruszaniu szarpanie, podczas dodawania gazu I odpuszczania podobnie, w obu przypadkach słychać skrzypienie gumy, pewnie pękniętą poduszka. Zgłoszone do autohero, kilka razy mailowo i telefonicznie. Zero odpowiedzi. Firma na Facebook usuwa wszystkie negatywne komentarze i blokuj takich użytkowników. Pozostaje zgłoszenie do Rzecznika Ochrony Konsumenta.

Nie kupuj auta w Autohero! Przekonasz się, że udzielona gwarancja nie funkcjonuje, a raport autotesto jest niezgodny z rzeczywistością. Po zapłaceniu za samochód obsługa firmy przestanie się Tobą interesować. Otrzymasz auto niezarejestrowane w Polsce. Zanim je zarejestrujesz, minie okres 14-dniowego prawa do zwrotu i nie przetestujesz auta na polskich drogach.Firma nie dotrzymuje słowa - obiecano, że otrzymam auto po 3 dniach, otrzymałam po 2 tygodniach. Otrzymałam zapewnienie, że przez te 14 dni zostało solidnie sprawdzone.Pierwsza usterka zareklamowana po pierwszym zatankowaniu do pełna - uszkodzony bak, cieknące paliwo... Sprzedawca przestał odbierać telefon... Poza tym dostarczono auto na zniszczonych oponach zimowych (od czerwca walczyłam o wymianę i nie doczekałam się), okazało się też, że nie działa GPS. Auto pojechało do warsztatu. Przy wyjeździe okazało się, że panel dotykowy jest uszkodzony, a auto znosi na lewą stronę. Sprawdziłam auto u mechanika na własny koszt - miało uszkodzoną oś. Firma miała zwrócić za naprawę, więc zapłaciłam. Nie odzyskałam pieniędzy. We wrześniu w aucie wysiadł zupełnie panel dotykowy - wysłali mnie do serwisu Kia. Rezultat - wymiana radia kosztuje tyle, co samo auto. Firma przekazała, że nie pokryje kosztów, więc auto miało być zwrócone. Od września próbuję to zrobić - do dziś polityka firmy polega na unikaniu klienta i przeciąganiu sprawy. Reasumując: jest to firma, która dostarcza zepsute auta i nie chce brać za nie odpowiedzialności.