BERSHKA POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Szanowni Klienci, przestrzegam przed zakupami przez Internet w tym sklepie! Podczas dokonywania zakupów internetowych strona wyświetla inne informacje o sposobie i terminie wysyłki, niż są w rzeczywistości. W dniu dzisiejszym skontaktowałam się z infolinią, gdzie rozmawiałam z Panią, która odmówiła mi podania swojego nazwiska (powołując się na RODO, przy czym wcześniej przepytała mnie o moje dane osobowe!), jak również połączenia z kierownikiem/przełożonym (odmawia się jakiegokolwiek do nich dostępu). Sama nie udzieliła mi oczywiście informacji o statusie mojego zamówienia. Przekazane przez nią dane o tym, że zamówienie jest w trakcie realizacji nie wniosło żadnej dodatkowej wiedzy o moim zamówieniu, to samo widnieje na moim koncie na stronie. Zatem po co Bershka utrzymuje pracowników infolinii skoro są klientowi kompletnie nieprzydatni? Nie można się także połączyć z żadną inną kompetentną osobą. Pozostaje w takiej sytuacji wystawić sklepowi negatywną opinię i tym samym przestrzec innych przed zakupami internetowymi w sklepie Bershki. Trochę to smutne uwzględniając, że takiej renomy firma ma bardzo słabą obsługę i nie liczy się z klientem. Agnieszka