Opinie dotyczące usług, produktów oraz działalności firmy nie są weryfikowane
1/ 5.0
Na podstawie 1 ocen
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
Jak oceniasz tę firmę?
Twoja opinia się dla nas liczy!
Elżbieta 2023-12-19 20:42:31
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
W czerwcu 2021 roku zamówiłam u Pana Mroczka zestaw mebli kuchennych. Od samego początku zaczęły się problemy. Na pomiary przyjechał właściciel firmy, zrobił na mnie wrażenie osoby kompetentnej i solidnej. Niestety, były to tylko pozory, o czym przekonałam się w czasie montażu. Pracownicy Pana Mroczka skrócili za mocno blat kuchenny, przez co musiałam kupić nowy zlewozmywak. Co więcej, nie wycięli w blacie odpowiedniego kształtu (owalnego), gdyż stwierdzili, że nie mają takich narzędzi. Zostawili mnie bez zamontowanego zlewu, więc byłam zmuszona szukać innego fachowca, aby dokończył ich pracę.
Zaledwie po roku użytkowania, wszystkie drzwiczki szafek kuchennych zaczęły się wypaczać. Szafka nad zlewem kuchennym z ociekaczem znacznie się rozchodzi i cały czas żyję w strachu, że spadnie.
Najgorsze jednak wydarzyło się w kwietniu tego roku, gdy nagle drzwiczki jednej z szafek po prostu się urwały i spadły, uszkadzając przy tym podłogę i tłukąc wszystko, co akurat znajdowało się na blacie. Tego samego dnia wysłałam do Pana Mroczka informację i zdjęcia szkód, z prośbą o naprawę. Pan Mroczek obiecał mi, że bez problemu się tym zajmie, gdyż jeszcze obowiązuje gwarancja. Od tego czasu systematycznie dzwoniłam oraz wysyłałam do niego wiadomości, a on za każdym razem wyznaczał mi nowy termin, lecz nigdy się nie zjawił. W czasie ostatniej rozmowy, gdy w desperacji postraszyłam go podjęciem kroków prawnych, przestał odbierać ode mnie telefony. Pan Mroczek nie wywiązał się z gwarancji.