Witamy.

Firma Van Ameyde Polska jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością powstałą w wyniku przejęcia w 2012 roku przez Van Ameyde International BV, większościowych udziałów firmy Profibiz istniejącej na polskim rynku od 2001 roku.

Podstawą naszej działalności jest kompleksowa obsługa klientów Towarzystw Ubezpieczeniowych w zakresie likwidacji szkód. Pracę swoją opieramy na nowatorskim systemie komputerowym wspomagającym pracę likwidatorów i rzeczoznawców.

Współpraca z Towarzystwami Ubezpieczeń powiększyła naszą wiedzę o możliwości integracji z ich systemami informatycznymi i systemami firm współpracujących takich jak Norma Pro, Audanet firmy Audatex, czy Auto-Online. Gwarantuje to utrzymanie wysokich standardów jakościowych koniecznych w obecnej sytuacji na rynku ubezpieczeniowym, a jednocześnie pozwala nam na kontrolowanie kosztów przy korzystnej cenowo usłudze.

Od początku istnienia zlikwidowaliśmy ponad 150 000 szkód z terenu całej Polski, z czego w ostatnich latach średni miesięczny wolumen to około 2 000 szkód. Dane te świadczą o naszym bogatym doświadczeniu zawodowym, kształtowanym w oparciu o najlepsze wzorce czerpane z wielu firm ubezpieczeniowych, zarówno związanych z polskim kapitałem, a także korporacji międzynarodowych.

Nasza baza klientów (obecnych i byłych) to czołowe zakłady ubezpieczeń w Polsce, z którymi współpracowaliśmy pomagając im w tworzeniu swoich własnych struktur likwidacyjnych, bądź wykonując likwidację merytoryczną w ramach usługi przekazywania nadwyżki szkód („overflow”).

Van Ameyde Polska zajmuje się outsourcingiem likwidacji szkód w wielu wariantach, prowadząc pełną likwidację szkód komunikacyjnych i majątkowych, od przyjęcia zgłoszenia przez call centre, poprzez oględziny, oszacowanie szkody, prowadzenie rezerw, ustalenie pokrycia ubezpieczeniowego i odpowiedzialności, kończąc na przygotowaniu propozycji decyzji szkodowej wraz z plikiem dla bankowości elektronicznej Ubezpieczyciela.

Nasze dotychczasowe doświadczenia w kompleksowej obsłudze wielu firm, w tym tych nie posiadających własnych działów likwidacji szkód, lub posiadających takie działy w ograniczonym zakresie, potwierdzają, iż dzięki nowoczesnym rozwiązaniom systemowym i dopasowanym do potrzeb klienta procedurom, można w znaczący sposób optymalizować proces likwidacji szkód i ograniczyć koszty.

Van Ameyde Polska zajmuje się w szczególności:

• pełną likwidacją szkód komunikacyjnych AC, OC;
• pełną likwidacją szkód osobowych wynikłych ze szkód komunikacyjnych;
• pełną likwidacją szkód osobowych z ryzyka NNW;
• pełną likwidacją szkód majątkowych (mieszkania, itp.);
• techniczną likwidacją szkód komunikacyjnych AC, OC;
• techniczną likwidacją szkód majątkowych (mieszkania, itp.);
• merytoryczną likwidacją szkód komunikacyjnych AC, OC;
• likwidacją prostych szkód typu travel, programy ubezpieczenia dołączane do kart kredytowych, inne;
• obsługą regresów do szkód komunikacyjnych, majątkowych i na osobie;
• likwidacją zagranicznych szkód komunikacyjnych w systemie zielonej karty (ZK) i czwartej dyrektywy komunikacyjnej (4D) w ramach Direct Networking oraz European Claims Services;
• likwidacją szkód korporacyjnych dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz dużych ryzyk przemysłowych;
• likwidacją szkód cargo (morskie i lądowe);
• inne według zapotrzebowania klientów, w tym oględziny przedmiotu ubezpieczenia przed zawarciem umowy ubezpieczenia (pre-underwriting surveying).

Oczywiście paleta naszych usług, poza standardowymi rozwiązaniami, zawiera dedykowane i „szyte na miarę” usługi, odzwierciedlające indywidualne potrzeby naszych klientów, wymogi raportowania zarządczego, czy też związane z polityką underwritingową towarzystwa.

Co więcej, poza udostępnieniem naszego autorskiego systemu informatycznego (w pełni elektroniczna teczka szkodowa), dostępu do naszej sieci rzeczoznawczej (blisko 250 podmiotów na terenie całej Polski) oraz scentralizowanej obsługi merytorycznej w biurze w Warszawie (obecnie zatrudnionych jest blisko 50 pracowników), oferujemy również dedykowanego opiekuna, który poza bieżącym monitoringiem procesów i jakości świadczonych usług, dbać będzie o ciągłe podnoszenie standardów współpracy i optymalizacji procesów.

Takie podejście, wynikające z wieloletnich doświadczeń Grupy Van Ameyde w 40 krajach, tworzy unikalną wartość dodaną niespotykaną dotychczas na polskim rynku.