X-STAL PIOTR HANKUS

Zamówiłem słupki ogrodzeniowe antracyt 260cm w połowie września, bylo ich ok 60. Towar przyszedł dość szybko dobrze zabezpieczony (ukłony) Ze względu na brak czasu i finansów przełożyłem montaż ogrodzenia na marzec ( paczki które przyszły zostały w oryginale bezpiecznie schowane do garażu oczekując na lepszy czas a takze nietkniete do dnia dzisiejszego) W dniu dzisiejszym czyt.01.03.2023r przygotowuje się do montażu ogrodzenia i postanowiłem rozpakwoac paczki w garażu i zamontować na nie ceowniki. Okazało się, że niestety parę szt jest mocno porysowana a wręcz zaryta... pomimo dobrze zapakowanej i nienaruszonej paczki a także 1 sztuka z ewidętna wadą fabryczną farba zaminiela sie w "bulwę". Postanowiłem napisać meila do producenta o tej sytuacji -- dostałem w odpowiedzi cytuje "Tak, słupek jest uszkodzony z tym że nie wiem co robimy ponieważ towar został do pana dostarczony pół roku temu." 1.Rozumiem bardzo mocne zarysowania mogłem je uszkodzić kręcąc ceowniki na nie chociaż nie wiem jak i dlaczego miałbym to robić. 2. Nie domagałem się wymiany kilku szt porysowanych dość mocno słupków gdzie wydaje mi się że zostały uszkodzone w momencie pakowania. 3. Dostaje bana na reklamacje z ewodetną wadą fabryczną produktu ( foto w załączniku) Trochę nabrałem obaw co się wydarzy że słupkami jak już zostaną postawione na naturalne warunki atmosferyczne skoro w suchym miejscu w dodatku zapakowane oryginalnie wydarzyły się takie kwiatki ...