WOJCIECH PALUSIŃSKI STONE

Bardzo profesjonalne podejście do klienta do momentu zapłaty. Firma Stone wykonała u nas kostkę na podjeździe, opaskę i taras z płyt tarasowych. Wszystkie materiały zakupione zostały przez firmę Stone. O ile kostka wymagała tylko drobnej poprawki, tak taras po 2 latach nie nadawał się do użytku - płyty były pokrzywione w każdą możliwą stronę i względem siebie. Zgłosiliśmy usterkę na gwarancji (3 lata wg umowy), jednak czekaliśmy ponad rok na ustalenie warunków naprawy. W międzyczasie sprawa obiła się o UOKiK, ponieważ właściciel nie odpowiadał na telefony i maile i nie chciał wykonać napraw w ramach gwarancji. Po ustaleniu wszystkich szczegółów naprawy gwarancyjnej i spisaniu umowy firma zabrała się za naprawę. Zdjęli stare płyty, zaczęli poprawiać podłoże jednak na 3 dzień właściciel postawił ultimatum, że albo dopłacimy 2 tys., albo on nie kończy prac i dostaliśmy 10 min na podjęcie decyzji. W ten sposób pozostaliśmy z rozkopanym placem zamiast tarasu. Bardzo nie polecam i ostrzegam przed człowiekiem, który nie dotrzymuje zapisów umowy.