"VENA" MARIUSZ MUCHARSKI

Nie polecam współpracy z firmą e-vena_pl! Zakupiona przez nas kabina prysznicowa od samego początku miała wadę fabryczną – brak możliwości korzystania z zimnej wody, przez co korzystanie z produktu jest niemożliwe. Problem został zgłoszony wielokrotnie, ale firma wykazuje brak zaangażowania w jego rozwiązanie. W odpowiedzi na nasze zgłoszenia otrzymujemy jedynie lakoniczne odpowiedzi i brak konkretnych działań. Zamiast profesjonalnej obsługi klienta, napotykamy jedynie na unikanie odpowiedzialności. Firma nie zareagowała na żądanie pilnej naprawy kabiny ani zwrotu kosztów jej zakupu. Jeśli problem nie zostanie szybko rozwiązany, zamierzamy podjąć kroki prawne i dochodzić odszkodowania za poniesione straty. Zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie każdemu, kto ceni sobie jakość produktów i profesjonalną obsługę.